315消费者权益日宣传

一、宣传重点概述

金融权益守护之旅

在金融的海洋里，每一位消费者的权益都应得到精心呵护。我们聚焦于保障金融消费者的核心权益，如知情权、选择权和安全权等，助力美好生活。我们将深入普及这些权益，同时强调防范金融诈骗和虚假宣传的风险。通过剖析真实案例，帮助消费者揭开陷阱的面纱，增强防范意识。

关怀特殊群体，传递温暖

我们不会忘记那些需要特别关心的群体。为老年人和残障人士量身定制的适老化宣传手册和防骗指南，是他们抵御金融风险的有力武器。对于外籍人士，我们提供中英文对照的消费维权指南，简化维权流程，让维权之路不再曲折。

青少年教育，从小做起

消费教育从娃娃抓起。我们将针对不同年龄段的学生，普及消费常识。低年级的学生将学习如何识别商品的生产日期、保质期及“三无产品”。高年级和中学生则将进一步学习如何辨别商家宣传的真伪、了解消费者知情权，以及掌握投诉渠道和线上维权操作。

二、宣传形式与创意活动

跨界联合，宣教新风尚

金融机构将与行业协会携手，开展创意十足的“插花+金融知识”等活动。这些活动将趣味性和教育性完美结合，让金融知识更加深入人心。

深入社区，普及金融知识

我们将走进社区、乡镇和商圈，开设“金融知识课堂”。通过互动问答和维权流程演示，提升大家的参与感，让金融知识不再遥不可及。

线上蓝海，科普广覆盖

微信、抖音等社交平台将成为我们普及消保知识的重要阵地。我们将发布短视频和图文科普内容，扩大传播范围，让金融知识飞入寻常百姓家。

三、特色举措亮点

科技助力，智能服务升级

我们将运用AI客服和智能风险提示等先进工具，实时解答消费者的疑问。这些智能工具将成为消费者贴心的金融助手。

长效机制，防骗宣传常态化

我们将把金融防骗宣传纳入常态化工作，定期更新案例库，让消费者始终保持在金融安全的前沿。

结合民生，强化场景关联

我们将结合民生保障场景，如保险、医疗等，开展专项宣传。通过强化权益保护与生活场景的关联性，让消费者对金融权益保护有更深刻的理解。

四、宣传目标展望

我们致力于通过多维宣教，构建“事前防范+事中维权+事后保障”的全链条保护体系。我们的目标是推动形成一个安全、诚信的消费环境，让每一位消费者都能享受到金融带来的便利和安心。我们相信，通过我们的努力，金融的海洋将变得更加宽广、清澈，消费者的权益将得到更好的保护。