网上购火车票官网

中国铁路12306官方网站及移动应用是您出行的贴心助手，提供一站式铁路票务服务。在这里，您可以轻松预订火车票，享受便捷、安全的购票体验。

一、【购票服务】

我们支持单程、往返、中转换乘以及候补购票功能，满足您不同的出行需求。无论是成人、儿童、学生还是残疾军人，都可以在平台上购买到合适的票种。请务必在个人账户中完善对应的身份信息，以确保购票流程的顺利进行。单笔订单最多可购买9张车票，同一身份证同一车次每日限购一张，满足您和家人的出行需求。

二、【服务时间】

我们的购票及改签服务时间从每日的清晨5点一直持续到次日凌晨1点（周二为全天服务）。退票服务则全天候开放，方便您在需要时随时操作。若您需要进行“变更到站”操作，请务必在开车前48小时进行。

三、【特殊规则】

针对广大学生群体，学生票仅限于寒暑假期间（6月1日至9月30日、12月1日至次年3月31日）购买。每日连续取消3次订单将会暂时限制您当日的购票操作，如遇此情况，请次日再行尝试。除此之外，您还可以为亲友购票，但请提前在乘车人列表中添加已验证身份信息的联系人。

四、【辅助功能】

除了票务服务，我们还提供余票查询、正晚点信息、检票口查询以及起售时间查询等功能，助您全面掌握出行信息。电子客票服务让您直接刷身份证进站，无需再排队取票。我们还提供多语言版本及无障碍浏览模式，无论您身处何地，都能轻松使用。

【温馨提示】：请广大旅客注意，非官方渠道（如第三方购票平台）存在个人信息泄露风险。为了确保您的出行安全，建议您直接使用中国铁路12306官方网站或移动应用进行操作。

作为中国铁路的官方网络购票平台，我们致力于为广大旅客提供便捷、安全、高效的购票服务。无论您身处何地，只要有网络，就能轻松预订火车票。我们始终与您同行，让您的出行更加美好！