74家线下无理由退货（5971家线下实体店可无理由退货）

河南日报记者孔雪娇报道

在河南这片经济和消费大省，消费环境的优化一直是关注的焦点。近日，记者从省市场监管局获悉，中原地区的安全消费已在全省各地如火如荼地开展。其中，线下门店无理由退货的举措更是引人注目。

作为拥有900多万市场主体的河南，其内需潜力和供给能力强大。去年3月15日，我省正式推出线下门店无理由退货政策。这项政策的实施，无疑是响应了消费者对消费体验越来越高的要求，预计会使“七天无理由退货”在线上的实施系统实现线上线下全覆盖。省市场监管局12315指挥中心主任陶云峰对此表示肯定。

这一政策的出台，不仅有利于打通消费领域的关键堵点，提振消费信心，平滑市场周期，更能从源头上增强消费对经济发展的基础作用。据了解，目前已有5971家单位参与到这一行动中来。

为了规范线下门店无理由退货的行为，省市场监管局出台了《河南省线下实体店无理由退货指引（试行）》，统一标识无理货退货的要求。这一举措将不合理退货纳入放心消费创建评价指标，推动更多实体店参与进来，不断扩大消费者受益面。

当消费者走进这5971家已履行无理由退货承诺的线下门店时，会发现在营业场所的显著位置都有“无理由退货”的公开展示。在经营者承诺的无理由退货期限内，消费者可以凭购物发票或其他购物凭证提出退货要求。值得注意的是，对于一些特殊商品如消费者定制的、新鲜易腐的、消费者拆封的音像制品等，以及其他法律、法规和国家明确规定的商品，不支持无理由退货。

这一政策不仅保障了消费者的权益，也为实体店的经营者带来了便利。对于那些遵守规则、诚信经营的商家，这无疑是一个好消息。而对于那些试图通过无理退货进行恶意索赔的行为，这一政策也明确提出了制约措施。

在河南这片热土上，消费环境的持续优化正在为消费者带来实实在在的福利。线下店无理由退货的实施，是这一优化过程中的一个重要里程碑。我们有理由相信，随着政策的深入实施和不断完善，河南的消费环境将会越来越好。

因此当遇到5971线下店不退货的问题时，消费者无需担忧，因为他们享有无理由退货的权利。这是消费环境的进步，也是我们生活的福音。