旅客称航班内30多度不开空调
近期,多起航班客舱高温事件引起了广泛关注。旅客们纷纷反映,在某些航班上,机舱温度竟然超过了30摄氏度,而且空调居然没开。下面,我们来深入了解这些事件及其背后的原因。
一、事件背景
1. 三亚国航航班事件
2024年5月,在三亚等待起飞的国航CA1370航班上,旅客们惊讶地发现,机舱温度竟然高达30摄氏度以上。乘客们只能集体扇风降温。机场方面解释称,这是由于该机型(波音787-900)与地面供冷设备接口不兼容,无法使用地面冷气系统。
2. 吉祥航空延误事件
2024年7月,吉祥航空的HO1851航班因延误导致旅客在客舱滞留超过2小时。期间,空调未开启,导致一名乘客中暑晕倒。虽然航空公司后续发布声明致歉,但未明确说明空调未开启的具体原因。
3. 印度航班高温情况
在印度某航班上,当乘客们在40摄氏度的高温下登机后,大约等待了1.5小时,空调才终于开启。期间,乘客们汗流浃背,只能扇风降温。
二、原因分析
1. 地面设备限制:部分机场(如三亚)的地面供冷设备与某些机型(如波音787-900)的接口不兼容,导致无法连接外部制冷系统。
2. 飞机性能与APU系统限制:有些航班因为停靠的机位偏远或未申请地面设备,需要依赖飞机的辅助动力装置(APU)进行制冷。但在高温环境下,APU的制冷效率会大大降低。
3. 流程与成本因素:航空公司可能会为了节省燃油或减少地面设备的使用成本,在起飞时间不确定的情况下选择暂不启动空调系统。
三、应对措施
1. 机场设备升级:为了改善这一情况,三亚机场计划改造地面供冷设备接口,以便适配更多机型的飞机。
2. 航空公司预案调整:部分航空公司也承诺,在航班延误时,将优先保障客舱的通风,并加强与机场的协调,更好地利用地面设备。
3. 乘客建议:在高温天气下乘坐飞机的旅客们,可以自备扇子、便携风扇等降温工具。如果感到不适,应主动向机组反馈情况。
这些事件反映出,部分机场设施、机型适配性以及航空服务流程还有待改进。未来,我们需要进一步平衡运营效率与乘客舒适度,为旅客提供更加舒适和便捷的旅行体验。
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