河南肿瘤医院医生态度差

一、负面反馈案例

1. 头颈甲状腺科

多名患者反映齐金星医生团队查房敷衍（"不超过三句话"），术后不主动告知病情进展，且存在"医生找不到人"的情况。

2. 乳腺科

3. 彩超检查

患者描述检查过程中遭遇医护人员不耐烦、呵斥，且操作不规范（将耦合剂弄到衣服上未提醒）。

4. 呼吸科

汤虹医生被指"故意拖延治疗""欺负无权无势患者"，另有患者投诉过度检查（花费3000余元）后医生拒接电话沟通。

二、正面案例

1. 血液科房佰俊

带病工作每日查房3-4次，患者评价"细心、暖心"，常为患者节省费用。

2. 乳腺科闫敏团队

另有患者实名表扬其"耐心解释病情"，临床试验期间全程关怀，病区医护被赞"拼命三郎"。

3. 甲状腺科黑虎

好大夫在线显示多名患者对其诊断细致度、服务态度给予"很满意"评价。

三、医院管理措施

1. 行风建设

2025年持续开展《廉洁从业九项准则60条》巡查，通过病历抽查、医患座谈会收集问题。

2. 投诉渠道

四、建议

若遇态度问题，建议：

1. 保留病历、录音等证据；

2. 优先通过医院监察室（行风办）反映；

3. 复杂纠纷可联系医疗调解委员会（处理周期约45天）。