千万人抢购机票盲盒
一、产品模式与核心特点
在当今的旅游市场中,一种全新的旅游产品模式正以其独特的魅力吸引着广大消费者的目光。那就是以“低价随机性”和“尾仓机票再利用”为核心的机票盲盒产品。
1. 低价随机性
这种机票盲盒产品的售价集中在66至98元的区间,消费者支付费用后,可以随机获得指定出发地、未知目的地以及出发时间在30天内的单程机票。这种充满未知和惊喜的旅行体验,让许多消费者为之疯狂。如果不满意获得的结果,消费者还可以选择全额退款,但一旦确认,就不能再进行改签或退换。
2. 尾仓机票再利用
航空公司经常会有上季度的剩余座位(尾仓),这些座位通常以低价打包出售。而机票盲盒平台,正是通过盲盒的形式,将这些尾仓机票进行促销。这不仅降低了航空公司的空座率,同时也迎合了年轻群体追求新鲜感和刺激的心理。
二、市场热度与用户行为
机票盲盒产品的市场热度可谓是现象级的。以2021年某同程旅行平台发起首轮活动为例,超过1000万人参与,导致系统瘫痪,“机票盲盒”话题多次登上热搜。尽管市场热度高涨,但实际的成行率却偏低。许多用户可能只是参与抢购并分享结果,而最终实际出行的人却相对较少。这其中的原因包括抽中的目的地可能是冷门城市、出发时间过于仓促、需要自费返程及食宿等附加成本等。
三、行业本质与争议
机票盲盒产品的本质,其实是平台通过低价引流获取新用户的一种精准营销策略。也利用社交裂变(如好友助力)来扩大传播,例如某平台就要求助力后方可以以66元的价格购票。也有消费者认为部分机票盲盒的实际价值有限,质疑其性价比。例如,某些盲盒机票的市场价约为280-290元,且多为非热门航线,综合各种附加成本后,其性价比优势便大大减弱。由于其出行时间的固定和不可更改性,也导致了产品复购率的低迷。
时光流转到2025年,虽然仍有个别平台延续机票盲盒的玩法,但市场热度已较2021年明显回落。未来的发展中,机票盲盒能否持续繁荣,将取决于供需匹配度的提高和用户体验的优化。这是一个值得行业内外人士共同关注和期待的课题。