平安健康云：医疗支付只讲行动 不讲故事

在虎嗅网主办的2016 F&M创新节上，平安健康云总经理倪剑文以《最严肃的行业，要用最重的杠杆》为主题发表演讲，吸引了众多目光。他宣布平安健康云已与国内1500家医院签署合作协议，成为互联网医疗行业中推动医院场景下的线上支付领先品牌。

倪剑文是一位互联网医疗的开拓者，同时拥有医生与儿子的双重身份。他在陪伴母亲就医的过程中，深刻体会到了看病过程中的不便和痛点。排队时间长、支付方式单一、理赔繁琐等问题，让他意识到就医时刻的不幸福。他决心打造平安健康云，让这一时刻变得稍微幸福一些。

当前的互联网医疗支付存在断层，医疗场景下的付费包含“支付+报销”。第三方支付虽然解决了个人自费部分的问题，但报销的难题仍然存在。倪剑文指出，医疗场景下的报销包括“医保报销”和“商保报销”，这才是医疗场景下最难解决的问题。只有解决报销问题，配合现有的支付功能，才能算是真正完成了医疗场景下的支付流程。

作为一位医生、互联网开拓者和儿子，倪剑文深感用户在不幸福的时候需要体验一个幸福的服务。平安健康云通过签署与医院的合作，完成了“支付+报销”两个重要动作。打通医院、商业保险公司、医保体系后，实现了医保、商业保险、自费的一站式支付。这不仅简化了流程，还解决了异地结算的复杂性，真正推动了互联网医疗的发展。

倪剑文的团队不断努力，通过深入合作和不断创新的方式，打造了一款真正符合用户需求的产品。他们的目标是让用户在就医这个本不幸福的时刻，能够感受到更加便捷、高效的服务。平安健康云的出现，无疑为互联网医疗行业树立了一个典范，让行业看到了未来发展的无限可能。开通国内医院之路漫漫，平安健康云稳步前行

在最近的演讲中，倪剑文透露了平安健康云的一个重要进展：截至12月份，已和全国1500家医院签署合作协议，并有幸进入与其中200家医院的系统对接阶段。面对中国庞大的医疗体系总计27000家医院这仅仅是一个开始，前路仍漫漫。

倪剑文强调，与平安集团旗下的“健康险、寿险、产险、养老险”四大保险公司紧密合作，虽然已取得了初步的成果，但未来的路还很长。他们才刚刚起步，未来还有更多的挑战和机遇等待他们去。

互联网医疗的一站式支付：开始与挑战

除了医院的合作进展，倪剑文也着眼于互联网医疗的一站式支付未来。他提到，将银行、征信体系等更多行业融入其中，可以使支付更加人性化。比如，“先看病后付费”的模式，以及通过金融公司的担保实现信用式看病等。这些都是互联网医疗在支付领域的创新尝试，为患者带来更为便捷和人性化的服务体验。

这些创新并非易事。互联网医疗仍需面临许多挑战和问题，包括数据的安全与隐私保护、不同医疗体系之间的协作与整合等。这需要各方共同努力，以实现更为高效、安全的医疗服务。

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