北海通报4个菜1500元-店家被立案
广西北海市通报了备受关注的“四菜一千五百元”消费纠纷事件的调查结果。这次事件引发了社会的广泛关注,涉事商家现已受到立案处罚。以下是事件的详细经过和官方调查结论:
一、事件经过
在2023年1月的一个晴朗午后,一群消费者被出租车司机带到了位于侨港美食街的一家餐馆“侨港渔村美食”。这四位消费者明确表示自己对海鲜并不熟悉,然而店家却迅速推荐了几种高价海鲜,包括油螺、龙趸石斑等,最终消费金额高达一千五百元。
具体来看,点菜单上的消费明细如下:
油螺辣炒(3.8斤,单价168元/斤,总计638元)
龙趸石斑(3.1斤,单价同样为168元/斤,总计520元)
马蹄螺(3.5斤,单价68元/斤,总计238元)
贵妃螺辣炒(3.7斤,单价48元/斤,总计177元)以及其他费用,合计总金额为1587元,实收金额为1500元。
二、官方调查结论
官方调查人员对事件进行了详细的调查并得出了以下结论:
1. 明码标价合规性:经过核实,商家在海鲜池标注的价格与点菜单上的价格是一致的。与当地的同档次餐厅及当日的市场价格相比,该餐馆的定价属于合理范围。
2. 份量争议核查:执法人员通过复原菜品发现,油螺和龙趸石斑烹饪后的份量基本上与消费者提供的图片一致。而马蹄螺和贵妃螺烹饪后的份量略少于消费者所提供的图片。
3. 违规行为确认:调查发现商家存在通过支付回扣的方式吸引出租车司机进行拉客的行为。商家在推荐高价海鲜时未能充分告知消费者加工后缩水的现象,且配菜流程过于仓促,缺乏充分的透明度。
三、处理措施
针对此次事件,有关部门采取了以下处理措施:
涉事商家:停业整顿、限期整改并立案处罚。
出租车司机:因违规揽客行为被要求限期停运并接受罚款。
此次事件揭示了旅游消费场景中商家诱导消费和服务透明度不足的问题。北海市监管部门通过快速响应和公开通报的方式,加强了对市场秩序的管理和监管。希望广大商家能够引以为戒,严格遵守市场规则,为消费者提供透明、公正的消费环境。也提醒广大消费者在选择消费场所时务必保持警惕,理性消费。