停运列车退票收手续费吗 当我们需要外出旅游的话，是

当我们计划外出旅游时，乘坐火车或高铁无疑是最为便捷的方式之一。有时天有不测风云，例如台风、暴雨等不可抗力因素可能导致部分列车不得不暂停运营。这对于已经购票的旅客来说，除了选择改签之外，就只能选择退票了。那么，当列车因故停运，我们在办理退票时是否需要支付手续费呢？

停运列车退票需要手续费吗？

因暴雨、台风等不可抗力因素导致列车停运，乘客在票面乘车日期30天内通过各渠道退票，都是免收退票手续费的。这一政策无疑为旅客带来了极大的便利。如果已经打印了报销凭证，只需将凭证交给车站窗口的工作人员。具体政策，您可以查看12306的官方通知以获取信息。

打印了报销凭证的火车票还能退票吗？

当然可以。即使您已经打印了报销凭证的电子火车票，依然可以办理退票。您需要在网上成功办理退票，然后在180天内，携带购票时所使用身份证和报销凭证，前往车站的人工窗回报销凭证，这样票款就会退回到您的原购票账户。

网上办理退票的流程十分便捷，只需在12306app中找到“订单”-“本人车票”，点击要退票的订单信息中的“退票”按钮，即可在线办理退票。

火车票的报销凭证丢了能补办吗？

火车票的报销凭证丢失，需要根据不同的情况进行处理。如果您在乘车前20分钟发现凭证丢失，可以在现场向工作人员说明情况，进行挂式补票。如果你在火车上发现凭证丢失，需要向火车工作人员说明情况，并提供车票的详细信息。工作人员确认后，你可以购买一张新车票，新车票的车次、座位、票价必须与原车票一致。售票员确认座位使用正常后，会向你提供旅客运输记录作为退票凭证。

如果你已经离开火车站并且报销凭证丢失，那么就无法再补办了。如果你的火车票是用于报销的，那么你可能需要寻找其他证明文件，例如：购票时的网站或APP上的购票信息截图等，以作为财务报销的凭证。但请注意，已经离开火车站的火车票是无法进行补办的。

无论是因为什么原因需要退票或补办报销凭证，我们都应该尽量提前做好准备，以避免不必要的麻烦。我们也要理解铁路部门在特殊情况下给予的便利和优惠政策，共同维护良好的旅行秩序。