京东美团等电商被西安市约谈

关于西安市市场监管局针对电商平台如京东、美团等的监管措施的综合报告

随着疫情防控形势的变化，电商平台在保障民生供应、稳定物价方面扮演着重要角色。针对近期西安市市场监管局对电商平台的系列行动，以下是对其进行的综合整理与阐述：

一、约谈背景及核心策略

在疫情肆虐的2021年12月，为保障市民生活需求与稳定市场价格，西安市市场监管局迅速行动，对京东、美团等电商平台及连锁商超进行了约谈。主要策略如下：

1. 疫情保供稳价：在疫情防控的特殊时期，要求电商平台确保蔬菜等生活必需品的稳定供应，并平抑价格。

2. 强化价格监管：发布了明确的价格行为规范，禁止囤积居奇、哄抬物价等行为，并引导市民通过热线举报违法行为。对市场进行实时监控，确保价格稳定。

二、执法与整改行动

为确保各项策略的实施，市场监管局采取了以下行动：

1. 现场检查与处罚：累计出动检查人员超4600人次，检查各类市场主体达4余户次。对于恶意涨价等违法行为进行查处，并公开曝光。

2. 网络销售专项整治：针对网络直播、外卖餐饮及假货销售等乱象，对美团、饿了么等平台进行约谈，要求其对入网商家进行严格审查，并对京东等平台的商品质量进行抽查。

三、后续监管与成效

随着形势的发展，市场监管局持续加强监管力度：

1. 持续约谈与责任落实：再次约谈电商企业，强调大局意识，要求企业优化配送服务并配合价格调控。

2. 公众参与监督：通过媒体宣传和举报渠道，鼓励市民参与到市场价格监督中来，形成社会共治格局。

四、企业的社会责任与市场影响

电商平台在特殊时期更需承担社会责任。被约谈的企业积极响应市场监管局的号召，优化供应链管理，确保民生商品供应充足、价格合理。对于任何违法行为，市场监管部门均采取“零容忍”态度，依法追究相关责任。

这一系列行动充分展现了西安市在特殊时期如何通过行政手段、企业配合及公众参与等多维度来维护市场稳定、保障民生需求。这不仅是一次成功的市场治理实践，更为未来类似情况的处理提供了宝贵的经验。