上海医患纠纷加剧 将建立应急机制

今日，记者获悉一项重要消息，关于上海在即将来临的2012年将迎来一项重大变革。这座繁华都市将建立健全医患纠纷突发事件的应急处置机制，以更好地应对日益增长的医患纠纷问题。

在上海市司法局的积极引领下，公安、卫生等相关部门将紧密合作，共同制定现场应急处置预案和规范。上海司法部门还将深入研究，计划将医疗机构所在地的司法所纳入医患纠纷突发事件应急处置工作体系，以确保及时有效地处理医患纠纷事件，防止医患矛盾的进一步激化。

不久前，上海市司法局召开了全市医患纠纷人民调解工作现场推进会。会议上透露的数据显示，在2011年，上海各类人民调解组织共受理医患纠纷达1340件，成功调解了873件，成功率达到了65%，涉及赔付金额高达4433万元。这一成绩充分显示了上海在解决医患纠纷方面的积极态度和努力。

更令人振奋的是，自从医患纠纷人民调解在上海全面推进以来，各区县受理的纠纷数量已经超越了以往的记录。相较于2008年和2009年的全年受理数，增长了大约70%和20%。大量的疑难复杂医患纠纷得到了及时的解决，通过医疗调解委员会的积极努力，成功避免了数十起因医患矛盾激化而引发的。针对一些复杂的纠纷，医调委还启动了专家咨询机制，成功调解了其中的20件纠纷。

上海市司法局党委书记、局长以及上海市医调办主任吴军营明确表示，上海将在2012年进一步发挥司法行政的资源和优势，提高处理各类医患纠纷的能力和水平。上海还将深化在房地物业、劳动争议、交通事故等领域的纠纷人民调解工作，积极和完善行业性、专业性人民调解的工作机制和方式方法。

值得一提的是，上海司法局将与上海市卫生局、上海保监局等紧密合作，共同开展“医患纠纷人民调解保险理赔新机制”的开发。加快研究出台具有实际操作性的评估试点工作方案，力求在医患纠纷保险领域取得重大突破，为市民提供更加便捷、高效的纠纷解决方案。这一系列举措无疑将为上海的医疗卫生事业注入新的活力，为广大市民提供更加安全、和谐的医疗环境。