郑州两市民状告饭店要求退回2元消毒餐具费
新闻报道:郑州市民维权,首起因消毒餐具收费而引发的民事诉讼
近日,郑州市两位市民因在饭店用餐时被收取了两元消毒餐具费,选择通过法律途径维权。这起事件被认为是河南省首起因消毒餐具收费而引发的民事诉讼。
据了解,两位市民在紫荆山路和东里路交叉口的“香粥世家”用餐后,被收取了消毒餐具使用费两元。他们觉得此事不合理,于是选择通过法律手段向饭店索要已支付的一次性消毒餐具使用费。
事件引起了河南省消费者协会的关注和重视。协会秘书长陶成川表示,这应该是河南省首起因消毒餐具收费而引发民事诉讼的案件。他认为,饭店作为经营者应该遵守消费者权益保护法等相关法律规定,提供安全可靠的餐具,并保障消费者的知情权和自主选择权。
“很多消费者可能因为怕麻烦或者其他原因,对于小额的消毒餐具费用选择了默认接受。”陶成川说,“但这并不能成为饭店强制收费的借口。”
据“香粥世家”的工作人员表示,对于消费者起诉该店一事并不知情。对此事件,河南博扬律师事务所律师刘伟认为,确保餐具清洁卫生是食品经营者的法定义务,也是其经营必备条件。如此收取餐具使用费,将义务转嫁到消费者身上显然不合理。
此次事件也引发了社会各界的广泛关注。许多市民表示支持两位市民的维权行为,认为这有助于推动消费者权益的保护。也有专家呼吁,相关部门应加强对餐饮行业的监管力度,保障消费者的合法权益。
此次事件也提醒了广大消费者,在消费过程中要保持警惕,了解自己的权益并敢于维权。虽然维权过程中可能会面临一些困难和挑战,但只有通过实际行动才能有效地推动消费者权益保护工作的进展。也希望广大经营者能够遵守相关法律法规,诚信经营,为消费者提供更好的消费体验。
这起河南省首起因消毒餐具收费而引发的民事诉讼事件,不仅引起了社会各界的关注,也提醒了广大消费者要勇于维权,同时也呼吁相关部门加强监管力度,保障消费者的合法权益。