奖罚制度「酒店员工奖罚制度」

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为了塑造良好的企业形象，激发员工的工作积极性，并保障公司规章制度的严格执行，我们特此制定了一系列全面的制度。这些制度不仅适用于公司的全体员工，而且遵循了以下几个核心原则：

一、奖惩有据

我们的奖惩依据是公司的各项规章制度、员工的岗位描述以及工作目标等。这意味着，每一位员工的行为都会被公正、公平地评估，确保公司的激励机制能够发挥应有的作用。

二、奖惩及时

为了及时表彰员工对公司的贡献和正确行为，以及纠正错误行为，我们强调奖惩的及时性。这样可以让员工明白，他们的努力和行为会得到及时的回馈和认可。

三、奖惩公开与公正

为了确保奖惩的公正和公开，我们会将奖惩结果公示，使每一位员工都能了解身边的优秀和不良案例。在制度面前，我们强调所有员工都应平等对待，不得有特权。

接下来，让我们详细了解一下我们的奖励分类：

一、行政类奖励与处罚

包括通报表扬、记小功、记大功等行政奖励，以及通报批评、记小过、记大过、解除劳动合同等行政处罚。这些奖惩措施旨在明确员工行为的界限和底线。

二、积分类奖惩

积分可以用来兑换奖品、旅游度假、外派进修等奖励，而扣分则可能面临罚娱乐、罚劳动等处罚。积分类的奖惩机制旨在鼓励员工积极参与公司活动，提高工作效率。

三、绩效类加减分

在绩效考核中，表现优秀的员工将会得到加分奖励，而表现不佳的员工则面临减分处罚。这种绩效类的奖惩机制旨在激励员工追求更高的工作绩效。

四、专项奖励类

为了表彰在专项事件中表现优异的员工，我们设立了多种专项奖励，如年度优秀员工奖、年度优秀管理者奖等。这些奖励旨在表彰那些为公司做出特殊贡献的员工。

五、累计奖惩

为了加强员工对奖惩的重视程度，我们实施了累计奖惩制度。例如，惩罚两次通报批评记为一次小过，奖励两次通报表扬记为一次小功。这种累计奖惩机制旨在让员工深刻认识到自己的行为对公司的影响。

六、功过相抵

对于有立功表现的员工，我们会根据功过相抵的原则酌情处理。一次通报表扬可以抵消一次通报批评，一次记小功可以抵消一次记小过。这体现了我们制度的人性化和公正性。

我们的制度旨在激发员工的工作热情，保障公司的稳定发展。我们相信，通过遵循这些原则和实施这些措施，我们能够打造一个充满激情、活力、创新和协作的工作环境。再次感谢您的关注！员工行为规范及处罚措施

一、着装仪表

员工在上班时间需保持良好的仪表和着装。对于不符合规范的着装，如未佩戴胸徽、工牌或未按规定着装，将给予相应的处罚。具体的处罚措施如下：

经济处分：每次扣除20元。

绩效处分：每次扣1分。

二、办公环境

良好的办公环境对于工作效率和员工的心情至关重要。以下行为在办公环境中是不被允许的，如吸烟、携带酒气上班、下班后电脑未关闭等。对应的处罚措施为：

经济处分：每次扣除20元。

绩效处分：每次扣1分。

对于重要文件未及时收藏、随意摆放的情况，还将进行通报批评，并加重经济处分和绩效处分。

若非加班原因晚间10点后仍未离开公司，也将受到通报批评并扣除相应分数。

三、考勤管理

考勤是评估员工工作纪律的重要依据。对于不录指纹、未签到等考勤违规行为，会有如下处罚：

经济处分：每次扣除10元。

对于代别人签到、伪造考勤的行为，将进行通报批评，双方各扣除100元并扣1分。

对于迟到、早退、脱岗的员工，根据时间长短，处罚措施会有所不同。如迟到或早退超过一定时间，可能会被扣除半日工资或进行通报批评等。若一个月累计迟到或早退超过一定次数，可能会记小过甚至记大过。

对于旷工行为，处罚将会更为严厉。旷工一天可能会被记小过并扣除1.5倍日工资；若一个月累计旷工超过一定天数，可能会被解除劳动合同。未经主管领导许可擅自休假也会受到相应的处罚。具体的处罚措施包括通报批评、扣除工资以及绩效分数等。

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1. 信息沟通

在信息时代，沟通的重要性不言而喻。有效的信息沟通是团队协作的基石。但如果在关键时刻未能保持沟通，或者未能及时回应，可能会给团队和公司带来不必要的麻烦。以下是一些常见的沟通问题和相应的处罚措施：

- 手机在规定开机的时间内关机：这不仅影响工作，还可能造成工作延误。对此，我们将给予通报批评，并罚款50元/次，同时扣减1分/次。

- 无故不接听电话，引起其他人的投诉：这种行为不仅影响个人形象，还可能损害公司形象。同样，我们将给予通报批评，并罚款50元/次，扣减1分/次。

- 上班时间打私人电话聊天，未经批准使用公司电话打私人长途电话：这不仅浪费公司资源，还可能分散工作注意力。对此，我们将给予通报批评，并罚款50元/次，扣减1分/次。

- 上班时间上网聊天、打游戏或浏览与工作无关信息：这种行为严重违背了工作纪律，我们将给予通报批评，并罚款50元/次，扣减1分/次。

- 未按规定及时登录公司内网查看信息、查收及回复邮件影响工作：这是对工作不负责任的表现，我们将给予通报批评，并罚款50元/次，扣减1分/次。

2. 接待

接待是公司的门面，但有时候，我们可能会忽视这一点。以下是一些接待方面的违规行为及其处罚：

- 未在指定接待区域接待工作来访：这不仅给来访者留下不好的印象，还可能影响公司形象。对此，我们将罚款50元/次，并扣减1分/次。

- 上班时间接待私人来访影响工作：这种行为不仅影响工作，还可能分散团队的注意力。我们将给予罚款50元/次，并扣减1分/次。

3. 就餐

就餐看似小事，但也能体现一个人的素养。以下是一些就餐方面的违规行为及其处罚：

- 在员工餐厅用餐时不排队，大声喧哗等：这不仅影响他人就餐，还显得个人缺乏素养。我们将给予罚款20元/次，并扣减1分/次。

- 在员工餐厅用餐时浪费菜饭：浪费食物是一种不负责任的行为，我们将给予罚款20元/次，并扣减1分/次。

- 在员工餐厅不讲卫生：这是对公司公共区域的不尊重，我们将给予罚款20元/次，并扣减1分/次。

- 未经许可私带外人在员工餐厅就餐：这不仅增加了公司的管理难度，还可能带来安全隐患。我们将给予通报批评，并罚款50元/次/人，扣减2分/次。

4. 车辆使用

车辆是公司的重要资产，正确、合理的使用车辆是公司的基本要求。以下是一些车辆使用方面的违规行为及其处罚：

- 员工车辆未停放在指定车位：这不仅影响公司形象，还可能造成安全隐患。我们将给予罚款50元/次，并扣减1分/次。

- 未经许可擅自将公司车辆外借他人：这不仅是对公司资产的不负责任，还可能带来法律风险。我们将给予记小过处分，并罚款200元/次，扣减4分/次。

- 车辆违章致使公司违规违章率超标：这不仅影响公司形象，还可能带来经济处罚。我们将给予通报批评，并罚款300元/次，扣减4分/次。

5. 宿舍使用

宿舍是员工休息的地方，但有时候，我们可能会忽视对宿舍的维护。以下是一些宿舍使用方面的违规行为及其处罚：

- 破坏宿舍公共财产：这不仅影响宿舍环境，还可能造成经济损失。我们将给予通报批评，并要求照价赔偿，并扣减1分/次。

- 在宿舍中酗酒、斗殴等：这不仅影响宿舍环境，还可能带来安全风险。我们将给予通报批评，并罚款100元/次，扣减1分/次。

- 未经许可留宿外来人员：这不仅增加了宿舍管理的难度，还可能带来安全隐患。我们将给予通报批评，并罚款100元/次，扣减1分/次。

- 在宿舍中涉及赌.、、嫖娼等：这是违法行为，我们将解除劳动合同，并移送司法机关处理。

- 其他违反宿舍管理规定的行为：我们将给予通报批评，并罚款50-200元/次，扣减1分/次。

6. 工资态度

工资是公司对员工工作表现的认可，但有时候，我们可能会因为态度问题而影响到工资的正常发放。以下是一些工资态度方面的违规行为及其处罚：

- 上班时间聊天、因私串岗引起内部投诉：这不仅影响工作效率，还可能损害公司形象。我们将给予罚款50元/次，并扣减1分/次。

- 对客户有不礼貌行为引起投诉：这不仅影响公司形象，还可能损害客户关系。我们将给予通报批评，并罚款100元/次，扣减2分/次。

- 不尊重、无故顶撞领导，言语过激：这是对公司管理的不尊重，我们将给予通报批评，并罚款100元/次，扣减1分/次。

- 同事间争执言行过激：这不仅影响团队和谐，还可能带来负面影响。我们将给予通报批评，并罚款50元/次，扣减1分/次。

- 对客户有不礼貌行为，1个月引起投诉2次：这是对公司形象和客户关系的严重损害，我们将给予记小过处分，并罚款200元/次，扣减4分/次。

- 1个月引起投诉3次：这是对公司形象和客户关系的极度损害，我们将给予记大过处分，并罚款元/次，扣减6分/次。

- 不服从上级工作安排，经批评教育后尚能改正，但已造成一定影响：这是对公司管理的挑战，我们将给予记小过处分，并罚款100元/次，扣减2分/次。

- 不服从上级工作安排，经批评教育后仍不改正：这是对公司管理的严重挑战，我们将给予记大过处分，并罚款200元/次，扣减4分/次。

7. 职业道德与操守

职业道德与操守是公司的底线，任何违反这一底线的行为都将受到严肃处理。以下是一些职业道德与操守方面的违规行为及其处罚：

- 违规接受供应商的宴请、馈送：这不仅可能损害公司形象，还可能带来法律风险。我们将给予通报批评，并罚款200元/次，扣减4分/次。

- 向公司提供影响其应聘、升迁、调薪的虚假的个人教育、经历、专业证照资料：这是对公司的不诚实，我们将解除劳动合同。

- 伪造或变造或盗用公司印、信，严重损害公司权益者：这是违法行为，我们将解除劳动合同，并移交司法机关处理。

- 贿赂公司管理人员：这是对公司管理的挑战，我们将给予记大过处分，并罚款1000元/次，扣减6分/次。

- 贪污受贿，营私舞弊：这是对公司资产的侵害，情节较轻者，我们将给予记大过处分，并罚款2000元/次，扣减12分/次；情节严重者，我们将解除劳动合同，并移交司法机关处理。

- 泄露公司秘密：这是对公司安全的威胁，对公司利益造成一定损害者，我们将给予记大过处分，并罚款1000元/次，扣减4分/次；对公司利益造成严重损害者，我们将解除劳动合同，并移交司法机关处理。

（二）管理操作类

1. 培训/会议管理

培训和会议是公司重要的管理活动，但有时候，我们可能会因为疏忽而影响到这些活动的正常进行。以下是一些培训/会议管理方面的违规行为及其处罚：

- 无故不参加培训/会议：这将影响公司培训/会议的正常进行，普通员工将被通报批评，并罚款50元/次，扣减1分/次；骨干员工、副经理将被通报批评，并罚款100元/次，扣减1分/次；部门经理及以上管理人员将被通报批评，并罚款200元/次，扣减1分/次。

- 参加培训/会议时迟到或早退：这将影响培训/会议的秩序，我们将给予罚款20元/次，扣减1分/次。

- 会议/培训期间未将手机调至静音方式：这将影响会议/培训的进行，我们将给予罚款20元/次，扣减1分/次。

- 参加外训者未按规定将培训资料（讲义、教材、电子文档等）向人力资源部备案：这将影响公司培训资料的管理，我们将给予罚款100元/次，扣减2分/次。

2. 计划/信息管理

计划和信息是公司的管理基础，但有时候，我们可能会因为疏忽而影响到这些管理的正常进行。以下是一些计划/信息管理方面的违规行为及其处罚：

- 《业务/工作协办单》协办工作事项未按时完成：这将影响公司工作的正常进行，我们将给予通报批评，并罚款200元/次，扣减2分/次。

- 《业务/工作督办单》督办工作事项未按时完成：这将影响公司工作的顺利进行，我们将给予通报批评，并罚款500元/次，扣减4分/次。

- 公司办公会布置的临时重要工作事项未按时完成：这将影响公司决策的执行，我们将给予通报批评，并罚款100元/次，扣减2分/次。

- 各类计划事项：我们将按照《绩效管理制度》和《计划管理制度》相关规定执行。

3. 流程管理

流程管理是公司的管理核心，但有时候，我们可能会因为疏忽而影响到这些流程的正常进行。以下是一些流程管理方面的违规行为及其处罚：

- 审核中出现观察项：我们将给予罚款200元/项，并按照《绩效管理制度》扣减“流程审核符合性”指标项分数。

- 审核中出现一般不合格项：这将影响公司流程的执行，我们将给予通报批评，并罚款500元/项。

- 不能按计划参加和配合业务流程审核、审核中出现严重不合格项：这将严重影响公司流程的执行，我们将给予记小过处分，并罚款1000元/项。点燃你的关注热情，评论、转发，一键开启“资料”之旅！

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