慕课大学，慕课大学语文单元测试答案

背景与目的

中国大学MOOC，由高等教育出版社与网易共同推出，是国内早期进入MOOC领域的知名平台。与全国超过180所高校紧密合作，推出丰富多样的大学课程，其中不乏许多精品课程。此平台吸引了来自全国各地的学生和职场人士，让他们能主动投入到学习中去。中国大学MOOC的价值在于，它让更多人有机会接触到名校、名师的精彩课程，并通过互联网与志同道合的人进行交流讨论。为此，我们决定进行的中国大学MOOC产品分析。

定位分析

中国大学MOOC定位于提供中国知名高校的优质在线课程，旨在创新学习方式。其主要业务有三个方向：一是通过大量的优质课程吸引潜在用户，引导他们完成学习；二是为学校和企业提供B端服务，如学校云的企业级服务；三是针对大学生的考研培训需求，打造考研培训栏目。本次产品分析的重点是第一个业务方向，即如何借助优质课程，挖掘潜在用户，并引导他们完成学习。中国大学MOOC不仅满足了人们的学习需求，更通过科学的学习方式，帮助那些渴望学习的人接触到顶级的教育资源。

产品分析

为了深入了解中国大学MOOC，我们从多个维度进行了全面的产品分析。我们考虑了用户需求和场景。在互联网的推动下，教育资源逐渐开放和共享，中国大学MOOC为用户提供了公平的教育机会。无论是大学生、职场人士还是学习爱好者，他们都能在此找到适合自己的学习内容。尤其是一些潜在用户，他们或许之前没有机会接触优质课程，但现在通过中国大学MOOC，他们可以轻松学习。值得一提的是，学习并没有特定的年龄限制，每个个体都可以根据自己的节奏和兴趣选择学习内容。

接下来是核心业务逻辑的分析。中国大学MOOC的核心业务主要是基于大量的优质课程，挖掘潜在用户并引导他们完成学习。课程内容主要以视频和文本的形式呈现，用户可以在平台上选课学习。与其他在线教育平台不同的是，中国大学MOOC注重解决学习过程中的后半段问题。通过构建作业评价机制和讨论区，促进学习者之间的交流互动，以及教师和学习者之间的互动，帮助学习者解决学习过程中遇到的问题。这不仅满足了学习者的认知需求，还实现了教学存在和社会存在的教学系统。

中国大学MOOC作为一个在线教育平台，凭借其丰富的课程内容、科学的学习方式和便捷的互动机制，吸引了广大用户。它不仅为人们提供了接触优质课程的机会，还帮助他们解决了学习过程中可能遇到的问题。随着产品的不断迭代和优化，我们相信中国大学MOOC将继续为更多人带来高质量的教育资源，推动教育的公平和发展。中国大学MOOC产品

为了全面解读中国大学MOOC产品的内核，本报告对其核心架构、业务流程及关键页面交互进行了深入研究。

一、核心架构解读

中国大学MOOC的产品架构明晰，用户体验路径为选课-上课-完成任务/参与讨论。其状态栏包括首页、全部课程、我的课程、账号四大模块。

1. 首页与全部课程：为用户提供了丰富的课程选择，满足用户快速寻找感兴趣课程的需求。通过搜索框、优质课程推荐、课程分类等方式，帮助用户完成选课。

2. 我的课程：作为用户的核心操作区域，提供了离线课程和已选课程列表，方便用户随时进入学习界面。

3. 账号：建立个人主页，满足用户的社交需求和个人的学习成就感。包含关注数、粉丝数、已学时间、已学课程列表、参与讨论列表、证书列表等设计元素。

二、业务流程梳理

1. 选课业务流程：主要通过搜索、课程内容推荐、课程分类查找三种方式进行。课程内容推荐部分提供了多种推荐方式，如课程活动推广banner、推荐课程、精彩课时等，帮助用户发现感兴趣的课程。

2. 上课业务流程：模拟线下传统课堂的学习过程，主要包括查看课程公告、学习课程材料、完成考核任务、考核评价等。交流讨论是上课的重要部分，作为学习者之间的沟通交流工具。

三、关键页面交互分析

1. 课程列表页：中国大学MOOC的iOS客户端版本为V2.4.0，课程列表页用来呈现课程列表。主要包括返回上一级页面、搜索框重新搜索、弹出式目录切换课程领域、弹出式筛选器筛选课程信息以及进入课程详情页了解课程内容等交互点。

2. 课程内容页：这是产品与用户交互的核心页面，需要关注页面加载速度、内容布局、交互按钮等方面，以保证用户在学习过程中的流畅体验。

总结，中国大学MOOC在产品架构、业务流程及页面交互方面均体现了以用户为中心的设计理念，通过优化产品架构、简化操作流程、强化页面交互，致力于提升用户的学习体验。在未来产品迭代中，建议继续优化课程内容推荐算法，加强用户与课程的匹配度；完善交流讨论功能，提升用户间的互动体验；持续优化关键页面的交互体验，提升产品的整体用户体验。3.5.2 课程内容页设计概述

课程页面设计巧妙采用了tab导航切换模式，为学习者带来便捷体验。进入课程内容页时，默认展示的是“课件”标签，通过简单的左右滑动操作，可以轻松切换至公告、课件、考核与讨论等四个不同板块，而无需离开当前页面。

每个板块的内容均以列表形式呈现，这种方式不仅丰富了页面信息展示量，也使用户能更直观地了解课程内容。只需轻点几下，即可深入浏览具体课程内容。

3.6 用户反馈分析与解读

在近60天的时间里（2018年1月12日至2018年3月12日），我们从酷传网收集了iOS端554条用户评论数据。经过筛选和整理，我们保留了80条具有实质性反馈的数据进行深入分析。

用户对中国大学MOOC产品持普遍好评态度，肯定其定位、价值及内容。我们也注意到一些待改进的意见，现整理如下：

从用户反馈中，我们识别出以下几个关键问题：

关于Bug问题：我们收到用户反馈的bug后，会迅速进行产品测试以验证问题的真实性。若能复现bug，则证明其存在并会立即反馈给开发团队进行修复。若无法复现，我们会将这一问题放入观察列表，进一步观察其发展趋势。为确保bug的准确性，我们必要时会与用户取得联系以获取更多信息。

关于课程内容反馈：用户主要提出三点课程内容问题。一是课程质量，如视频清晰度、PPT及声音质量；二是课程设计连贯性问题，由于用户认知水平和知识结构的不同，可能导致学习断层；三是课程数量和来源的拓展，如引入清华大学课程及国外MOOC课程等。

关于功能改进的建议：针对部分小众需求，我们会综合考虑业务需求、开发难度、用户量和使用频率、产品价值等因素进行分析。例如，“修改昵称和”功能是基于业务需求的考量，旨在确保一个用户绑定一个。“课程收藏”功能是为了方便用户对感兴趣但暂时无法学习的课程进行保存。“倒退15秒”功能则旨在帮助用户在观看课程时快速回顾不懂的内容。用户还提出了如“在其他APP中打开pdf的功能”、“锁屏后继续听音频”、“提供音频模式”等建议，这些均反映了用户的真实需求和对产品功能的期待。

关于iPad版本适配问题：在保留的80条数据中，有56条与iPad版本适配有关，可见此问题的关注度较高。从用户角度看，手机端学习存在屏幕小、电池容量小、无法做笔记等不足。而从业务角度考虑，开发iPad适配版本需要一定的成本。目前尚未上线的原因可能是产品尚未完全成熟或后台数据显示大部分用户更倾向于通过PC端学习。但未来开发iPad版本几乎是必然的。

3.7 产品关键迭代路径简述

中国大学MOOC的iOS端自2015年5月上线以来，历经32次迭代，其中一次大的版本更新见证了产品的持续发展与优化。通过梳理中国大学MOOC的产品迭代路径，我们可以清晰地看到其从基础功能开发到业务拓展的两大阶段。初期，产品着重推出了一系列新功能，如讨论区、测验功能、直播间以及学问全站讨论区等，为用户提供了多样化的学习体验。随着市场的变化和需求的增长，产品进一步拓展，上线了考研栏目，满足了用户更深层次的学习需求。为了吸引更多用户，产品还曾举办“奖学金”运营推广活动，取得了显著的效果。特别是在2017年7月以后，产品的迭代方向更加聚焦于考研栏目，这可能与考研栏目上线初期的迭代任务和产品bug有关。

在竞品分析方面，中国大学MOOC与其他国内外知名MOOC平台如学堂在线、Coursera等存在明显的差异。通过对关键功能的对比分析，我们可以为中国大学MOOC的未来发展找到更多可能的迭代方向。

关于专项课程，Coursera和学堂在线都有系统的资源整合，为用户提供从入门到提高的整套课程。而中国大学MOOC虽然也有此类课程，但内容较为零散，未进行系统整合。未来中国大学MOOC可以加强专项课程的开发，整合资源，为用户提供更系统、更深入的学习体验。

个性化学习路径是另一个值得关注的方向。Coursera能够根据每位用户的特点定制个性化的学习路径，帮助用户在某一专业领域深入学习。而中国大学MOOC和学堂在线更注重课程的推广。中国大学MOOC可以借鉴Coursera的做法，通过数据分析，为用户推荐合适的学习路径，提高学习效果。

自主课程、单独字幕文本、快捷保存笔记、讨论区多学期共享、自定义时间提醒等功能也是值得中国大学MOOC考虑的迭代方向。为了满足用户的随时随地学习需求，中国大学MOOC可以考虑推出自主课程，并提供单独字幕文本和快捷保存笔记功能，方便用户复习和回顾。讨论区多学期共享可以让学习者在社区中积累知识、共享知识，发挥讨论区的真正价值。自定义时间提醒则可以提升用户的时间管理能力。

基于以上分析，中国大学MOOC未来可能的迭代方向包括：推出收藏课程功能，方便用户查找和复习课程；设置倒退10秒按钮，提升用户在观看课程时的体验；部分课程提供视频文件的音频模式，满足用户在不同环境下的学习需求。这些功能的迭代将进一步提升中国大学MOOC的用户体验，吸引更多用户加入学习。在知识付费的浪潮中，喜马拉雅、知乎Live、得到等平台通过音频信息传输方式，证明了音频知识确实满足了部分用户的需求。而这种需求不仅限于音频本身，更体现在一种全新的学习方式与体验上。

对于时间管理，它已经成为在线学习的核心需求之一。用户能否有效地学习，很大程度上取决于时间上的合理安排。为此，我们推出了自定义时间提醒功能。用户可以根据自身需求，在所选的课程中设定学习提醒时间，从而帮助用户更好地管理时间，让学习变得更加高效。

我们深知单独字幕文本和快捷保存笔记功能的重要性。字幕文本让用户可以通过阅读字幕来进行学习和回顾，自主选择快读或跳读。而快捷保存笔记功能则能让用户快速保存课程中的重点和难点，方便后续查阅和复习，让学习更加轻松。

在讨论区方面，我们发现了多学期独立讨论区的弊端。各学期讨论区重新建立，导致学习者无法共同交流、分享知识和资源，使得讨论区的本质一个交流共享的网络学习社区失去了意义。我们提议打通各学期讨论区，实现知识共享和交流。

关于建设专项课程，我们认为这不仅是满足学习者需求和社会需求的举措，更是对知识的系统归纳和整合。我们将对现有的课程进行系统地归纳，为用户提供从入门到提高的系统性课程系列，避免零散学习，降低用户选择的成本。针对目前的市场需求，我们将联合高校和企业开发一批专项课程，让学习者通过课程学习具备胜任某项工作的能力。

在个性化学习路径方面，我们认识到有意义的学习是对某一领域的深入，并在实际生活中找到解决问题的方法。我们将通过挖掘学习者的学习需求，了解他们的兴趣方向，为他们提供从基础到进阶的课程，让学习者更加关注学习本身而非单纯选课。

为了提供更优质的学习资源，我们将与更多机构和企业展开课程内容的合作，引入清华大学、国外MOOC等优质课程内容，让教育公平惠及更多用户。

学习文件夹功能将为学生和教师提供一个搜集、存放学习成果的平台。这些成果如文章、美术作品、文学作品、作业、试卷等，将按照一定的顺序形成文档，用于学习者对学习的回顾、自我评价及其他形式的外部评价。这一功能不仅可以帮助用户获得成就感，还可以与招聘企业合作，通过直观了解学习者的能力，帮助学习者找到满意的工作。

我们始终在更好的学习方式与体验。有什么想法，欢迎在评论区交流。希望我们的流产网能对大家有所帮助。