科龙空调售后服务

科龙空调售后服务综合指南（全新升级，2023年3月版）

一、官方服务热线全新升级

尊敬的用户，为了更好地满足您的需求，我们重新设计了科龙空调的售后服务热线。现在，您只需记住一个电话号码，即可轻松联系到我们：全国统一电话-科龙服务热线。这条热线为您提供全天候的空调技术支持，无论您遇到任何问题，我们的专业团队都会为您提供帮助。除此之外，您还可以拨打故障报修专线-6656-218，我们将通过远程诊断为您解决问题。请注意，不同网页可能会提供不同的服务号码，为了保障您的权益，建议您优先拨打官方热线或通过科龙官网确认当地服务点。

二、我们的服务承诺

我们承诺提供全天候响应，24小时技术支持，对于紧急问题，我们将尽快安排工程师。所有的工程师都经过专业培训并持证上岗，我们使用原厂配件进行维修，以确保您的空调能够得到最好的维修服务。我们还致力于执行“零污染维修”标准，提供安全隐患排查服务，确保您的居家安全。最重要的是，我们将透明收费，维修前我们会明确报价，杜绝一切隐形消费。

三、服务覆盖区域

我们的服务已经覆盖全国各地的主要城市，包括北京、上海、广州、深圳、重庆、武汉、杭州等一线及省会城市。即使您在其他地区，我们也提供远程故障诊断和配件邮寄服务，确保全国范围内的用户都能享受到我们的优质服务。

四、报修建议和须知

当您需要报修时，请准备好空调的型号、故障描述以及您的联系方式，这将有助于我们更高效地解决您的问题。为了保障您的权益，我们建议您优先选择官方认证的服务渠道，避免非授权维修点可能带来的风险。

如果您需要获取更多信息或核实服务细节，欢迎访问我们的科龙官方网站或关注我们的官方社交媒体账号，如微博等。我们在社交媒体上经常发布关于产品信息和优惠活动的信息，期待您的关注和反馈。科龙空调，用心服务，温暖您的每一天！