基层医生经历的3个痛点

基层医生面临的多元挑战与应对策略

随着“以基层为重点”的卫生和健康工作方针的确立，基层医疗卫生机构在新时代承载着更为重要的战略地位。当前基层医生面临着越来越多的挑战，这些问题亟待解决。

一、基层医生的三大痛点

近年来，基层医生的工作负担日益加重，不仅要承担日益增多的工作任务，如家庭医生签约、慢病管理、疫情防控等，还要面对队伍内生动力不足和服务能力偏弱的问题。尽管工作量不断增加，但卫技人员总量相对不足，使得基层医生在应对繁重工作的还要应对上级的检查和考核。

二、呼吁多方合作与信息化建设

基层医疗机构的健康发展离不开各部门的协同合作。部分地区部门配合度低，公共卫生服务网底不够健全，使得基层卫生工作面临诸多困难。为了解决这个问题，需要明确乡镇、街道的社会事务服务办公室和社会事务服务中心的卫生健康管理服务工作职责，并加快村（居）公共卫生委员会的建设，以筑牢基层公共卫生服务网底。

信息化发展相对滞后也是当前基层医疗机构面临的问题之一。大部分基层医疗卫生机构和大医院还不能完全实现信息交换，各类信息软件互不兼容，造成医务人员工作负担加重。为了解决这一问题，需要加快基层医疗卫生信息化发展进程，实现基本医疗、公共卫生、医学检验、家庭医生签约系统的互联互通。

三、策略与建议

1. 角色转变：将基层医生从“组织实施者”转变为“服务提供者”，以更好地服务于患者和居民，切实减轻基层压力。

2. 能力提升：利用基层医生的优势，提高常见病等服务能力，并通过医养结合等发展模式，为居民提供综合、连续、便捷、主动的服务。

3. 绩效考核：注重绩效考核，避免“平均主义”，制定科学、公平的绩效考核体系，以激发职工活力。

4. 信息化助力：注重信息化发展，为基层医生工作提供助力，降低医务人员的工作强度，提高工作效率。

为了解决基层医生面临的诸多挑战，需要多方合作、注重信息化建设、提升服务能力、优化绩效考核机制等策略的实施，以推动基层医疗机构的健康发展。