什么是最烂的安慰方式吗

我们都渴望被听见，被理解。在全身心的投入一段关系，分享自己的思想、感受、忧虑、喜悦和困扰时，我们期望对方能全心全意地倾听。我们不希望对方在和我们交谈时，心思却游离在外，被手机或电视所吸引。我们期待的，是对方的专注和耐心，是安静的倾听与共鸣。

倾听并非易事，它并非我们的天生本能或固有性格，而是一项需要我们用心修炼的技巧。正如精神科博士Michael P. Nichols在《消失的倾听艺术》一书中所言，真挚、关心的倾听，需要我们以无私的态度，努力克制自己。要想做到真正的倾听，我们必须暂时忘记自我，设身处地地感受对方的需求，关注他们所关注的事物。

当我们仔细倾听时，不仅仅是获取信息，更是在“见证对方的经历”。尼古拉斯威廉玛丽学院的精神科教授兼临床医学家Nichols强调，真正的倾听需要我们暂时放下自我，抑制住自己想要说话的冲动。在短期内，倾听似乎是一种单向的付出。

《消失的倾听艺术》一书为我们提供了许多关于倾听的重要见解、真实故事、案例分析以及实用建议。有时候，我们可能以为自己已经表现出了同理心和支持意愿，但行为却并非如此。以下是书中为我们揭示的三个关键技巧：

要区分同情和同理。有时候我们表达关心的程度过于夸张，比如“哦，真糟糕！！！”，这可能会给人一种虚假的印象。真正的同理心并不只是表达同情，而是要真正站在对方的角度去理解他们的感受和需求。正如Nichols所说，“同情的范围更窄，作用也更有限。同情意味着同样的感受，但并不等同于理解。”在倾听他人的痛苦和困扰时，更重要的是表达出你对他们的重视和理解。

适时宽慰。当我们面对爱人、朋友或家人的恐惧、悲伤或低落时，我们自然会想要去宽慰他们。过度的宽慰可能会让他们感到被轻视或被忽视。Nichols提醒我们，“很多失败的倾听就是告诉人们不要这样想。”在倾听他人的苦恼和痛苦时，我们应该尊重他们的感受，表达出我们的重视和理解即可。在某些时候，如人们需要具体的宽慰和鼓励时，我们应该适时给予。

避免急于假设。我们会经常假设对方下一步要说什么，然后直接跳到结论上。我们会打断别人，帮他们说话。这种做法可能会让对方觉得我们并没有真正在听他们说话。好的倾听需要同理心，需要敞开心扉并真正理解对方的感受和需求。这意味着我们需要暂时抑制自己的假设和判断，全神贯注地倾听对方的声音。

《消失的倾听艺术》是一本关于倾听的宝贵指南。当我们再次倾听朋友或家人时，我们应该带着开放和接受的态度去真正理解和感受他们的生活经历。让我们学会倾听，因为倾听是建立真诚关系的关键所在。