职场年终感言（为职场加分的年终总结诞生记（附指南））

个人年终盘点：职场加分的关键时刻（附指南）

年终之际，工作汇报和年终总结陆续上演。有人说得好不如说得好，此时此刻正是检验我们表达能力，展现工作成果的关键时刻。如何通过年终盘点为职场加分呢？为您分享如何使用ORID框架来撰写一份有说服力的工作报告，让您的努力得到应有的认可。

一、了解ORID框架

ORID，即焦点讨论法，是一种严谨有层次的提问架构。它包括四个层次的问题：客观性问题、反映性问题、诠释性问题和决定性问题。这一框架有助于我们系统地思考和表达，是助力年终盘点的有效工具。

二、明确年终盘点的关键内容

年终盘点需要回顾一年的工作和业绩，内容众多。但篇幅有限，需要突出重点。如何找对人、选对事是关键。

1. 找对人：明确报告的阅读对象是谁，不同层级的领导关注点不同，需要投其所好。

2. 选对事：围绕公司的战略目标，关注领导关心的事项，用数据说话，展现重点工作。

三、运用ORID框架撰写年终报告

1. 过去：回顾过去一年的工作重点、目标和KPI是否达成。完成的工作要提供数据支持，难以量化的可提供过程资料和证据。

2. 现在：承上启下，总结经验和教训，为未来工作奠定基础。分析工作中的亮点和不足，成功经验时别忘了感谢领导和同事的支持。

3. 未来：展望未来一年的工作计划和目标。结合公司战略和领导关注点，明确重点工作的方向和目标，展示未来的价值和意义。

在撰写年终报告时，可以围绕ORID的四个层次提问，引导自己获得想要的答案。注意报告的结构清晰、逻辑严密、数据支撑、亮点突出。这样既能充分展示自己的成果和价值，又能得到领导和同事的认可和支持。在此基础上，可以查阅《培训师成长实战手册引导式课程设计》一书，深入了解ORID框架的其他运用。

通过运用ORID框架进行个人年终盘点，可以让您的报告更加有说服力、生动丰富。抓住这个关键时机，为职场加分！职场里的年终回顾：分析与规划的艺术

年终之际，回顾过去，展望未来，是每个职场人士不可或缺的工作环节。在这一环节中，鱼骨图和剥洋葱法成为了我们深入分析问题原因的绝佳工具。对于未来的规划，我们需要围绕企业的战略目标，明确自身的工作重点、目标和行动计划。

当我们面对问题，尤其是像公司销售业绩达成率这样的复杂问题时，鱼骨图分析法能够帮助我们全面、客观地看待问题。今年公司的销售业绩达成率为60%，若只简单地归咎于大环境的影响，可能会忽略掉更深层的原因。运用鱼骨图分析，我们以“为什么销售业绩达成率为60%？”作为鱼头问题，深入挖掘与之相关的大要素，如销售人员、销售主管、公司政策、产品、销售渠道、竞品等，并进一步分析其中的中、小要素，通过数据资料来锁定导致问题的关键要因。这样的分析，能够让领导看到我们的专业性和对问题的客观把握，绝对是一项加分项。

关于鱼骨图和剥洋葱法的详细使用及案例，可以参阅苏平老师的《培训师成长实战手册培训需求诊断和调研》一书，从中我们可以学到更多关于如何运用这些工具进行问题的深入剖析。

谈及未来，我们需要围绕企业的战略目标来设定自身的工作重点、目标和KPI。例如，建立完善的培训体系是一个宏大的目标，但这需要公司高层和各部门领导的支持与配合。如果这项工作与公司的3-5年战略目标脱节，强行实施可能会遇到巨大的阻力，甚至失败。我们需要思考在战略达成的不同阶段，自己所在的岗位能够做些什么，并据此制定明年的工作计划。

为了达成明年的工作重点、目标或KPI，我们需要明确的下一步行动计划，这包括细化的步骤、时间节点，以及阶段性和总体的评估指标。说明自身可能面临的困难和挑战，提出所需的资源和支持，如预算、政策支持、相关权限、组建项目小组等。

年终工作不仅是对过去的回顾，更是对未来的规划。通过复盘，我们总结经验、吸取教训，明确明年的目标，并规划如何更好地达成。有逻辑、有重点、重数据地呈现我们的工作成果，才能为过去的一年画上完美的句号，开启一个新的征程。

除了鱼骨图和剥洋葱法，还有一些培训工具书如苏平老师的系列著作，对于我们从小白到专业成长有着极大的帮助。如《培训师成长实战手册》等五本工具书，可以为我们提供宝贵的经验和知识。一些往期推荐如“从培训小白到专业，这5本书来助力”、“图解ORID四个层次的问题是什么关系？”等也是我们学习和成长的宝贵资源。

职场里的年终回顾不仅是总结过去，更是规划与展望未来的重要时刻。通过深入分析、合理规划，我们能够更好地把握机遇，迎接挑战，为即将到来的新的一年打下坚实基础。