央视调查多家黄金门店关闭

北京黄金门店突发关闭潮，消费者黄金遭困，涉案金额逾四千万元

在2023年的尾声与2024年的初之交，北京朝阳区双井富力城、海淀区华懋商厦等地发生了一场令人震惊的连锁事件。多家知名品牌黄金门店突然关闭，涉及的品牌包括大家耳熟能详的“中国黄金”和“山东黄金”。这些门店的突然关闭，导致众多消费者的黄金无法提取，涉案金额超过四千万元。

这些门店中，部分已经运营超过十年，消费者长期通过其提供的“无忧预定”服务托管黄金。这一切似乎在一夜之间发生了变故。曾经承诺的便捷服务如今化为泡影，消费者的黄金和预期的赠品都被困在了这些关闭的门店之中。

深入调查后发现，“中国黄金”涉事门店并非直营店，而是加盟商（北京三鼎原公司）运营。该公司违反特许经营协议，擅自推出“金条无忧预订”业务，承诺消费者年化收益率2.5%的纯金赠品，以此吸引消费者托管黄金。而山东黄金的部分柜台也存在类似的托管服务。由于续约多年无法兑付，消费者纷纷报警维权。

这些门店的关闭给消费者带来了巨大的损失。有的消费者自黄金托管服务推出以来就一直使用，累计金额巨大；有的消费者则是为了家人的投资而选择这种方式，然而却遭遇了无法兑付的困境。例如，周女士自2015年起托管金条并积累赠品，总金额达90万元；陆先生因为岳母的投资无法兑付，正面临着巨大的压力。

中国黄金集团对此事件做出了回应，声明加盟商存在违规操作，其实际控制人已被刑事羁押。集团表示将先行垫付消费者损失并配合司法调查。律师也指出涉事门店涉嫌非法集资，消费者需要通过法律途径进行追责。此次事件对黄金行业的加盟模式敲响了警钟，部分品牌对加盟商的监管存在漏洞，消费者的投资需谨慎，警惕高回报承诺的风险。

此次事件不仅给消费者带来了损失，也对整个黄金行业敲响了警钟。黄金作为传统的避险资产和贵重物品，其交易和托管一直受到广大消费者的信任。此次事件暴露出黄金行业加盟模式的监管漏洞和潜在风险。对于消费者而言，投资需谨慎，不要被高回报承诺所迷惑。对于行业而言，应加强监管力度，规范加盟模式，保障消费者的合法权益。