315聚焦：世茂宫园精装豪宅被曝含毒气

张倩遭遇的质量问题并非个案，至少有两名业主同样因装修质量问题拒绝收房。这一状况与开发商自我宣传的高端产品形象形成鲜明对比。世茂集团官网上的宣传语强调其产品设计制造能力的升级、资源整合以及质量监督控制，以满足不同客户的需求。然而现实情况却引发质疑，关于精装修成本的疑云也愈发浓厚。

去年，当张倩发现住宅精装修存在质量问题时，她随即与世茂宫园开发商进行沟通。开发商工作人员承认装修材料存在瑕疵，但否认产品本身存在质量问题。工程部总监解释称，石材长途运输过程中可能导致破损，且装修工程设计中存在一些容易导致石材破损的问题。尽管开发商提出整改方案，但因业主对装修过程的不信任，双方陷入僵持。

张倩提出以毛坯房交房并退还精装修费用的要求，但开发商以合同中没有相关标准为理由拒绝接受其提出的1.2万元/平方米的高额精装修退款标准。值得注意的是，虽然合同中的确没有明确规定这一标准，但对外宣传资料、销售人员的信息以及私下沟通录音等证据均显示开发商曾承认该楼盘的装修标准为1.2万元/平方米。经过几番讨价还价，开发商最终只同意返还张倩20万至30万元的精装修退款，双方分歧依旧存在。于是有了去年年底张倩带验房师验房的那一幕。而开发商方面回应称“以合同为准”，拒绝接受更高的退款标准。

随着各地频发的维权事件接连不断，“精装修房监管缺失”的问题愈发凸显。在此背景下，“利”的拷问更是引人深思。如何确保精装修房的质量与安全已成为当前亟待解决的问题之一。供应商安信地板的“甲醛超标”事件也引发了公众对于精装修材料质量的担忧和关注。作为业内的领军企业，万科以及世茂等房企应如何对待消费者的权益维护、如何保障房屋质量是一个重要的社会责任和道义责任。在此背景下，《每日经济新闻》记者对于此事持续关注的同时也对未来的市场趋势进行观察和思考。精装修房的监管问题不仅仅是一个企业的责任问题更是整个行业乃至社会共同面对的挑战。房师傅（北京）咨询服务有限公司的资深验房师李玉锁在接受《每日经济新闻》采访时深入剖析了当前精装修房领域存在的问题。他总结了四大主要的纠纷源头，包括施工质量问题、材料及设备使用问题、环保问题以及居室保修问题。每一个问题都直接关系到购房者的居住体验和安全。

李玉锁以施工质量监管为例，详细说明了目前精装修房在装修过程中的监管现状。尽管名义上有监理机构存在，但因为这些机构实际上受雇于开发商，缺乏真正的独立性，因此监督作用几近于无，使得施工过程几乎处于零监管的状态。

北京盛峰律师事务所房地产法律事务部的首席律师李松也向《每日经济新闻》介绍了精装修房收房过程中常见的合同纠纷问题。例如，当业主遇到开发商不承认装修标准的情况，由于合同中没有明确规定，这些问题只能通过法院解决。李松律师提醒，开发商会在合同中利用一些模糊性条款来逃避责任。有关部门应加强对精装修房的立法监管，特别是在格式合同管理和验房程序方面。

值得注意的是，李玉锁透露住建部正在制定国内首个精装修房强制验房国标《住宅室内装饰装修验收规范》。这一规范计划于2011年底以标准条文及工作报告的形式完成报批。

《每日经济新闻》记者的调查发现，目前精装修房的监管缺失催生了行业内的“丛林法则”，许多房企将精装修房作为获取暴利的新工具。全经联常务理事杨廷文表示，由于行业监管几乎为零，房企通过精装修房获取高额利润，据估计，楼盘精装修部分的利润率高达50%左右。北京联达四方房地产经纪公司董事长杨少锋也认同这一观点，认为精装修房已被一些房企打造成利润“奶牛”。

记者还揭露了开发商在精装修房方面的其他盈利手段，如报价上的偷换概念、定价过程中的自我喊价、材料使用上的偷梁换柱等。例如，开发商对外宣传的装修价格往往高出实际成本约30%，并且在材料或设备明细表中弄虚作假，实际施工中往往使用假冒材料或次品。开发商还在公摊等部分收取装修费用，这些都让购房者遭受不必要的损失。

房子装修是为了让人居住，而非空置。如果房屋装修存在质量问题导致无法居住，消费者应积极维权。随着315维权日的到来，消费者应积极行动，争取自己的权益。希望每一位购房者都能获得满意的结果！