饿了么口碑第三财季营收同比增47%“新服务

新闻速递：北京，2月14日，电讯传来消息阿里巴巴集团刚刚公布了其2020财年第三季度财报。随着新服务的成功推出，其旗下本地生活服务平台口碑饿了么，再次成为焦点。以下是关于这一重磅新闻的深度解读：

从阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊的口中，我们得知这一强劲增长不仅是对新服务的认可，更是对整个行业的一份肯定。在新冠肺炎疫情的特殊时期，口碑饿了么更显得责任感十足，致力于服务市民生活，与商家共度难关。

自去年11月提出“新服务”战略以来，口碑饿了么一直在加速阿里巴巴商业操作系统在本地生活行业的落地。商户安装“数智中台”后，业绩显著提升。无论是星巴克、肯德基这样的国际品牌，还是外婆家、老娘舅等本土热门餐厅，甚至包括“痘院长”这样的专业机构，都在数字化浪潮中取得了显著增长。特别是在天猫“双11”亿元俱乐部里，首次出现了本地生活餐饮商户的身影，这足以证明新服务的巨大潜力。

阿里财报数据显示，去年第四季度（即2019年10月至12月），本地生活平台营收同比增长了惊人的47%。这一飞跃性的增长主要得益于订单数量的激增。与此饿了么口碑与阿里巴巴数字经济体的其他业务紧密合作，推动了三四线及以下城市的强劲增长，该区域的GMV同比增长了40%。

值得一提的是，在新冠肺炎疫情的严峻时刻，口碑饿了么的“新服务”价值得到了淋漓尽致的体现。疫情期间，阿里本地生活采取了一系列措施保障商户的正常运营。饿了么更是率先承诺服务不打烊、口罩等医护产品不涨价。口碑饿了么还推出了包括佣金减免、金融支持在内的“五大决定”，并与商家携手共克时艰。他们还推出了“蓝海”就业共享平台，为餐饮企业员工提供新的就业机会。

王磊表示：“我们一直强调，营收并非新服务的唯一KPI，我们更关心的是服务了多少商户。”在特殊时期，这个KPI显得尤为重要。无论是从财报数据、商户增长还是疫情中的表现，口碑饿了么的“新服务”都展现出了强大的实力和无比的责任感。