关于火车票预订中的压票问题，铁路客服回应解决情况如何

铁路部门澄清：火车票预订绝无压票行为

近日，关于火车票预订中存在压票现象的传闻引发了广泛关注。对此，铁路客服进行了明确回应。他们强调，“余票”指的是已经公开发售但尚未售罄的座位，而非所谓的“压票”。他们进一步解释了这一过程。

对于每一趟列车，铁路部门都会根据旅客需求提前放出一定数量的车票。如果某区段的票源紧张，铁路部门会根据实际情况动态调整，将余票投放到沿途站点以满足旅客的出行需求。这并不意味着他们会在某个时间点集中放票，而是根据实际情况随时做出调整。

铁路客服还指出，对于无法购买直达车票的旅客，他们可以通过中转换乘或分段乘车的方式满足出行需求。铁路12306网站会根据旅客的出行需求和余票情况，智能推荐合适的换乘方案，为旅客提供更加便捷的服务。

面对高峰期火车票供不应求的情况，铁路部门一直在努力优化票务系统，以最大限度地满足广大旅客的出行需求。他们呼吁广大旅客理性购票，不要盲目追求抢票而忽略了其他可行的出行方式。他们也提醒旅客注意购票安全，避免通过非法渠道购票，以免遭受经济损失。

铁路客服已经对火车票预订中的压票问题做出了明确回应，并提供了多种解决方案和建议，以满足不同旅客的出行需求。广大旅客可以放心购票，享受愉快的旅程。