北京就限票政策道歉

北京市针对限票政策“误伤”情况致歉，并推出改进措施

近日，北京市就限票政策实施过程中出现的“误伤”情况，向广大市民公开致歉，同时公布了针对性的改进措施。这一举措，充分展现了北京市对市民生活的高度重视和深切关怀。

在疫情防控工作新闻发布会上，北京市新闻办针对因数据误差导致部分市民受到不必要的进京管控措施“误伤”的情况，表达了深深的歉意。他们承认，这种情况给相关人员的行程安排带来了不便，对此表示诚挚的歉意。

为了有效解决这一问题，北京市推出了一系列优化的救济渠道。市民可以通过“北京12345”微信公众号24小时提交问题，这一线上申诉平台将有效缓解热线电话的占线压力。收到申诉后，相关部门将在48小时内完成数据核验，并及时反馈结果。如果确属误判，将立即解除相关限制。对于核验无异常者，将迅速恢复绿码，而对涉疫风险人员则根据其具体情况实施分类管控。

这一限票政策的出台，原本是为了防控疫情扩散，针对有涉疫地区旅居史、入境未满21天等风险人群实施购票限制和健康码管理。官方表示，将持续提升管控精准度，更好地平衡防疫与市民出行便利之间的关系。

此次北京市的道歉和改进措施，得到了广大市民和舆论的积极反响。许多市民表示，北京市主动道歉的态度体现了对市民诉求的重视和关怀，这种“有温度”的举措让人感受到城市的温暖和人性化。

北京市在限票政策实施过程中的这次“误伤”情况处理，不仅体现了对市民的深切关怀，也展示了其持续改进、不断优化服务的决心。相信在不久的将来，北京市将为广大市民提供更加便捷、人性化的服务。