江门电信宽带办理

关于中国电信光纤宽带的办理流程及注意事项

一、办理方式

尊敬的客户，您可以选择线上或线下两种便捷方式办理中国电信光纤宽带业务。

线上办理：只需登录中国电信APP，进入“宽带专区”，选择“宽带新装”服务。在此界面中，您需要填写详细的地址信息、选择合适的套餐并上传必要的证件。完成支付后，提交订单即可。值得注意的是，线上办理需要您的账户可信等级达到四级及以上，最终的装机结果将由系统受理决定。

线下办理：请携带您的身份证原件，前往中国电信江门指定营业厅进行办理。为了确认您的身份，还需要提供本人活体认证。我们为您推荐以下两个营业网点：江门电信大楼营业厅（蓬江区环市一路2号）和悦洋电信营业厅（新会区人民路）。各营业厅的服务时间可能会有所不同，具体请参照各营业厅公告。

二、所需材料

在办理光纤宽带业务时，您需要准备以下材料：身份证原件及复印件、本地居住证明（如房产证或租房合同）以及一张支持在线支付的银行卡（线上办理需用）。

三、费用说明

我们的光纤宽带业务提供多种套餐资费供您选择。例如，300M单宽带套餐每月只需160元，首月按天计费，次月生效。我们还有智慧生活套餐，每月129元，包含300M宽带及多项通信服务。除此之外，还需注意一些附加费用，如安装调测费和终端设备费用。安装调测费为一次性收取的200元光纤接入费用；对于终端设备，使用期间免费，但在退网时需归还光猫及路由器，如有损坏或丢失，需赔偿300元。

四、注意事项

在办理和使用光纤宽带业务时，请您注意以下事项：

1. 光纤宽带仅限在光纤覆盖的小区办理，下单后需要装维师傅确认安装条件。

2. 宽带不得用于转售或经营性用途，如有违约，我们可能会终止提供服务。

3. 如需注销业务，请本人持身份证到归属地营业厅办理。

4. 提交线上订单后，我们的工作人员将在24小时内联系您，确认安装时间。

请您在办理业务时，仔细核对以上信息，确保顺利开通和使用中国电信光纤宽带业务。如有任何疑问，请随时联系我们的客服人员。