饿了么投诉电话多少
生活知识 2025-06-09 16:01生活知识www.zhongliuw.cn
饿了么客户服务热线10105757全天候为您服务,如果你碰到任何问题,都可以通过这个热线进行投诉和建议。以下是详细的投诉途径及相关说明:
一、电话投诉流程
拿起手机拨打饿了么的投诉电话10105757,铃声响起时,跟着语音提示,选择你的投诉类型。若你想直接找到人工客服,只需选择“其他问题”,然后按下“0”键,即可轻松连接。
二、在线投诉渠道
1. APP内投诉:当你在饿了么下单后遇到问题,可以进入订单详情页,右上角有一个“客服”图标,点击后选择“订单投诉”或者通过“在线客服”提交你的诉求。
2. 客服入口路径:打开饿了么APP,点击“我的”页面,再进入“我的客服”,在那里你可以查看客服热线或者在线反馈你的问题。
三、其他投诉途径
除了热线电话和APP内投诉,你还可以通过其他途径进行投诉。如果你需要向监管部门反映问题,可以拨打区号+12315,或者通过微信小程序“全国12315平台”提交你的投诉信息。若涉及到重大纠纷或违法行为,你可以直接联系上海市普陀区市场监管局,地址位于繁华的上海市普陀区真北路788号520室。
最后温馨提示:不同的投诉类型可能对应不同的语音菜单选项,建议你根据实际情况选择合适的服务层级。我们希望你能够顺利解决问题,享受到更好的服务体验。无论你选择哪种方式,饿了么都会认真对待你的投诉和建议,致力于为你提供更好的服务。
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