苹果不赠充电头被罚
近年来,苹果公司在巴西市场因其iPhone产品不再配备充电器而多次受到处罚。每一次的罚款和判决都反映了监管机构对消费者权益的坚决维护和对苹果公司行为的严格监管。
一、在时间的回溯到2021年3月,巴西圣保罗州消费者保护机构Procon-SP对苹果公司处以了约200万美元的罚款。这一处罚源于苹果推出的iPhone 12系列不配备充电器的做法。这一行为被指违反了巴西的《消费者法律法》,涉嫌误导性宣传及不公平条款。监管机构认为,苹果并未充分证明其不配备充电器的举措对环境有实际效益,反而增加了消费者的购买成本。
二、时间快进到2022年10月,巴西法院再次对苹果公司做出了更严厉的处罚。此次罚款金额高达1亿雷亚尔,约合人民币1.36亿元,并要求苹果在巴西销售的新iPhone必须附带充电器。此前,巴西司法部已对苹果开出了约1673万元人民币的罚单,并禁止销售未配充电器的iPhone机型。法院的判决进一步强化了对企业行为的限制,确保消费者权益不受损害。
三、时间流转至2025年2月,巴西Procon-SP机构再次对苹果公司处以200万美元的罚款,原因依然是iPhone不配充电器损害了消费者权益。这一举动再次突显了巴西监管机构对于消费者权益的坚决立场。
在争议焦点方面,苹果一直声称取消充电器是为了环保。巴西监管机构对此并不认同,他们认为苹果的真实目的是降低成本并借助单独销售的充电器获取额外利润。数据显示,仅在2022年,苹果的充电器销售额就达到了惊人的数百亿元。对于巴西而言,他们更强调企业应保障产品的基础使用功能,而不是将必要的配件剥离为付费选项。尽管苹果提出了环保的申诉理由,但巴西监管机构仍然坚持通过罚款和强制措施来维护消费者的权益。
这一系列事件不仅展示了巴西监管机构对消费者权益的坚定立场,也为全球其他地区的企业提供了一个重要的警示:在追求创新的企业必须尊重消费者的权益,遵守当地的法律法规。