农银人寿启动2023年315消费者权益保护教育

近日，农银人寿积极投身于消费者权益保护的宣传教育活动中，全面启动了2023年“315”消费者权益保护教育宣传活动。公司今年的活动紧紧围绕着“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”的主题展开，旨在多维度、立体化地深化金融知识的普及范围。

活动期间，农银人寿设立了专门的维权渠道，客户可以通过客服专线、在线客服等多元化服务通道进行维权咨询和问题解决。公司在官网、官微等平台上推出了《消保知识园》专题和《农情服务区》专栏，以图文并茂的形式普及消费者权益保护知识。公司还通过消费风险提示平台发布了一系列真实的保险消费案例和风险警示，提醒消费者提高警惕，防范消费风险。

值得一提的是，农银人寿不断数字化消保宣教的新模式和新方法。今年活动期间，公司推出了“小保邀您一起聊”之“消保外传篇”的数字化宣教活动。该活动通过场景化的展示方式，利用经典角色和情节化的演绎生动展示了养老诈骗、代理退保等典型风险。这种寓教于乐的方式帮助消费者更好地理解和防范各种金融欺诈行为，提高了消费者的维权意识和风险防范技能。

为了更深入地普及金融知识，农银人寿还紧贴权益维护主题，推出了各类创新活动。如“小小金融家”少年财商管理直播讲座和“权益伴我行”消保知识挑战赛等。公司还利用数字化手段提升宣教的广度，发布了全新版的专属IP表情包，以动态、生动的形式传递消保理念。

为了确保金融宣教工作能够深入民心，农银人寿的分支机构还开展了线下精准触达活动，如进校园、进社区、进企业等。在3月15日当天，公司还开设了“总经理接待日”活动，各级机构的主要负责人将面对面解答客户疑问，深入普及保险知识。

农银人寿始终坚持“以人民为中心”的发展思想，通过此次“315”活动，公司全方位展示了近年来在消费者权益保护方面的成果。展望未来，农银人寿将继续以党建为引领，不断创新金融宣教举措，用实际行动服务社会民生保障，守护人民的美好幸福生活。

金融消保宣教工作是一项长期而艰巨的任务。农银人寿将不断努力，从更深层次、更广范围和更可持续等维度推动金融知识的普及工作。通过不断的努力和，公司将逐步构建一个让百姓懂金融、信金融、用金融的和谐诚信环境，为社会的稳定和繁荣做出贡献。