游客上厕所要买55元门票 当地通报

关于桂林木龙湖景区“游客上厕所需购门票”事件全面报道（2023年）

一、事件背景与发生

在美丽的桂林木龙湖景区，一起因游客上厕所需购门票而引发的争议事件引起了广泛关注。2023年4月28日，四川广安的萧先生一行四人在游览木龙湖景区时，遇到了这一尴尬情况。他们被要求购买55元的门票才能使用景区的厕所，这让游客们感到不解和不满。

二、事件发展

面对游客的质疑，景区安保人员进行了劝阻，并建议他们前往距离景区大约三四百米的公共厕所。这一处理方式显然无法满足游客的即时需求，因此引发了现场争执。

三、官方回应与措施

桂林市旅游市场综合监管工作领导小组迅速作出反应，对木龙湖景区的行为表示关注并采取了相应措施。他们约谈了景区负责人，强调了服务游客、规范经营的重要性，并要求景区进行整改。景区方面也主动与萧先生一行取得联系，公开道歉并承诺改进服务水平。

四、景区的解释与回应

关于为何要求游客购买门票才能使用厕所的问题，景区方面给出了回应。他们表示，此举是为了避免逃票风险，并且强调周边已有公共厕所可供使用。景区还透露，他们已考虑在外部增建公厕以解决类似问题，并已经开始着手规划。

五、事件后续影响

自事件发生后，木龙湖景区于2023年5月1日起暂停营业，进行全面内部整顿。这一事件引发了社会对景区服务人性化及公共设施配套问题的广泛讨论。许多人对景区的做法表示不满，认为应当更加人性化地服务游客。当地文旅部门也表示，将进一步加强监管，优化旅游环境，确保游客的权益。

六、启示与提醒

这起事件不仅为木龙湖景区带来了挑战，也为其他景区敲响了警钟。作为旅游景区，应当更加注重游客体验，提供人性化的服务。公共设施的建设与完善也是景区发展的重要一环。希望各景区能以此为契机，提升服务质量，为游客提供更加愉快的旅游体验。

注：以上信息综合自桂林市文化广电和旅游局及景区公开通报，事件发生于2023年。通过此次事件，我们也提醒广大游客在游览景区时，提前了解相关信息，避免不必要的误会和争执。