宝洁就公众号侮辱女性文案一事道歉
事件回顾:宝洁争议性文章引发的波澜
一、事件背景
2022年3月13日,宝洁会员中心公众号发布了一篇引人注目的文章《女人脚臭是男人的5倍,不信闻一下!》。文章中的争议性表述如“女人脚臭是男人的5倍”、“女人头发比男人脏一倍”、“再爱干净的女人,内裤都比男人脏”引起了广泛讨论。许多人质疑其背后的真实意图,是否是通过性别对比来贬低女性的卫生习惯,并以此作为产品推销的手段。
二、公众反应与争议
这篇文章如一颗石子投入湖中,激起了网友们的强烈批评。许多网友认为文章内容带有明显的侮辱性,对数据真实性的质疑声也此起彼伏。有网友指出,文中引用的诸如“女性脚部细菌繁殖速率2300%”等数据缺乏权威的出处,与2019年《国际环境研究与公共健康期刊》的研究结论不符。该研究显示,男女脚部细菌总数差异并无统计学意义。
三、宝洁的官方回应
道歉声明:2022年3月24日,宝洁中国通过微博发布了郑重道歉的声明。公司明确表示,始终倡导平等、包容的价值观,并已经删除了引发争议的文章,同时对账号运营进行整顿。
整改措施:为了真正体现对公司的价值观的践行,涉事的“宝洁会员中心”公众号已被注销,相关的广告也全面下线。
四、行政处罚结果
2022年6月24日,广州市黄埔区市场监督管理局对宝洁公司进行了深入的调查,并认定其广告存在两项违法事实。
数据引用违规:广告中未标明数据来源,且所引用的数据与原研究结论不完全一致,违反了《广告法》的相关规定。
违背社会风尚:通过性别体臭的对比制造对立,违反了《广告法》第九条。基于此,市场监督管理局对宝洁公司进行了行政处罚,要求其停止发布违法广告并罚款70万元。
五、后续影响
尽管宝洁公司采取了整改措施并接受了行政处罚,但此次事件仍对其品牌声誉造成了影响。部分网友认为宝洁的道歉缺乏诚意,质疑其是否真的践行“性别平等”的价值观。此次事件不仅暴露了宝洁在营销内容审核上的疏漏,也提醒了其在价值观实践中的不足。对于任何品牌来说,尊重消费者、真诚沟通都是不可或缺的原则。
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