1. 医疗服务质量问题
多名患者反映医生态度恶劣,存在"开单不看检查结果""复读机式回复"等现象,外地患者常被建议转诊协和或301医院
有案例显示医院出现漏诊肿瘤的情况,导致患者一个月后在其他医院发现4cm肺部肿瘤,经医疗调解委员会确认属医院责任
术中临时加价现象频发,如气管镜检查时被要求临时加价300元,活检时再次加价
2. 费用与转诊乱象
存在将患者转介至合作民营医院(如北京南郊肿瘤医院)的情况,导致费用大幅增加
检查项目被故意遗漏要求重新缴费,如验血结果遗漏四项需重新采血缴费
胃镜检查被曝收取2000元"好处费",否则需排队一个月
3. 医德医风问题
患者投诉医生"像催命一般急着做手术",存在过度医疗嫌疑
有举报称医院与民营机构联合"收割患者",术中在患者状态下擅自进行未同意的操作
历史投诉显示存在收受红包现象,如造瘘手术被索要3000元红包
4. 管理缺陷
床位紧张时存在"找跑腿加急"的灰色操作
医闹频发,曾发生患者家属持刀劫持医生
2022年起北京市卫健委已启动肿瘤诊疗质量提升专项行动,但整改效果仍有待观察
需注意的是,该院作为三甲专科医院,在胃癌、乳腺癌等肿瘤治疗领域仍保持国内领先水平。建议患者就诊时注意保留完整诊疗记录,遇到违规行为可向北京市医疗纠纷调解委员会或卫健委举报。