工行广州分行把握数字化转型机遇积极推进“信用+医保”惠民服务

在数字化浪潮中展翅：工行广州分行打造“信用+医保”惠民服务新体验

随着城市的数字化转型和“我为群众办实事”实践活动的深入，工行广州分行针对居民就医缴费难题，积极响应广州市“互联网+医疗健康”服务模式的发展趋势。他们深入了解居民在就医过程中的缴费“痛点”，运用数字金融科技，对流程进行再塑造，推进“信用+医保”的惠民服务创新，为广州市民带来更加便捷的就医付费体验。

该行紧紧围绕“提升参保人就医付费体验，减轻就医费用支付压力”的核心需求，积极推动金融科技与医疗保障事业的融合创新。他们与广州市医疗保险服务中心、广东银联系统紧密对接，实现了金融与民生服务系统的互联互通。通过制定专属的信用就医金融服务方案，他们成功推出了就医信用无感支付项目，实现了医疗付费的“一站式”处理。

这一创新项目已经进入试点推广阶段，主要面向广州市医保参保人在指定试点医院就医时的个人自付医疗费用支出。不久后，广州市民将有机会享受该行的“信用就医”服务，从而节省宝贵的就医时间。

工商银行始终秉承数字化发展理念，以数据和技术为双驱动，不断加速业务模式和管理模式的创新。工行广州分行作为该行的前沿阵地，更是以金融科技赋能业务，深入推进数字化转型发展。他们致力于打造更多的广州区域创新合作服务品牌，为全国的政务便民服务、金融便民服务，提供“工行智慧”和“工行方案”。

那么，什么是就医信用无感支付呢？广州市职工医保参保人可以通过云闪付App绑定服务银行的信用卡，或申请医保专项信用额度。在挂号时或就诊前与医疗机构约定启用“无感支付”服务后，个人负担的费用将直接从授权绑定的信用卡或医保专项信用额度中扣款交易。这意味着参保群众在就医过程中无需再排队缴费，极大地提升了就医体验。

这一服务的推出，不仅彰显了工行广州分行对市民需求的理解和服务创新的决心，也展现了其在数字化征程上的不断开拓和进取。未来，我们期待工行广州分行在金融科技领域带来更多的创新和突破，为广州市民提供更加便捷、高效的服务。