长沙肿瘤医院多元化结算

恶性肿瘤 2025-09-05 11:22恶性肿瘤www.zhongliuw.cn

一、支付方式多样化

1. 线下窗口结算:医院在门诊1-3层均设有挂号收费窗口,并增设第二结算中心办理入出院业务,减少排队时间(门诊挂号、缴费等候不超过15分钟)。

2. 线上移动支付:支持微信、支付宝、医保移动支付,患者可通过医院公众号或支付宝小程序完成自助结算,实现“秒结算、不排队”。

3. 传统支付渠道:现金、银行卡(信用卡/借记卡)、医保卡等仍可使用。

二、医保服务优化

  • 全国联网结算:湖南省肿瘤医院、长沙珂信肿瘤医院等均已接入国家异地就医平台,外省患者持社保卡并完成备案后,可直接结算住院费用,无需垫付再报销。
  • 省内异地结算:湖南省内患者可直接在医院报销,起付线和比例按参保地政策执行。
  • 职工医保线上支付:湖南省内职工医保患者可通过微信或支付宝完成门诊费用报销,简化流程。
  • 三、特殊人群服务

  • 老年人便利措施:保留人工窗口和现金支付渠道,解决老年人智能设备使用困难的问题。
  • 费用透明化:医院公示收费标准,提供详细费用清单,确保患者明明白白消费。
  • 四、技术升级与政策支持

  • DRG收付费改革:长沙市自2023年起推行DRG(按病种分组)结算方式,规范收费并提升效率。
  • 系统改造:部分医院如湖南省肿瘤医院已启动入出院结算系统改造项目,进一步优化手机办理结算功能。
  • 通过以上措施,长沙肿瘤医院实现了从传统到数字化的全场景结算覆盖,显著提升了患者就医体验。

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