变质旺仔牛奶致消费者呕吐住院 维权屡遇推诿

消费者在超市购买了名为旺仔的牛奶，不料孩子饮用后出现了呕吐等身体不适。消费者江女士历经曲折，终于与超市方面达成口头调解，但整个处理过程不仅未能让消费者感受到应有的关怀与解决效率，反而令本已疲惫不堪的消费者感到更加寒心。昨日，江女士向记者详细述说了她的维权之路。

虽然孩子现在的身体已经恢复了正常，但江女士对于这次购买变质牛奶的经历仍然心存不满。她表示，与超市的交涉至今仍未有最终的结果。她不解的是，为何一家知名品牌和连锁企业会在面对消费者纠纷时表现得如此冷漠。

那天，江女士的公公带着孙子去新区长江北路的欧尚超市购买了两箱旺仔牛奶。在11月5日的早晨，孩子饮用后发现牛奶口感异常，呈现出酸味。江女士尝试后，发现确实存在这个问题。她进一步检查发现，多盒牛奶的外包装已经膨胀，甚至有些已经出现了溢出。江女士立刻带着这些牛奶找到超市寻求解决方案。

更让江女士没有想到的是，孩子当天下午放学回家就开始呕吐，脸色逐渐恶化。到了晚上八点左右，呕吐变得剧烈，全身冰凉。江女士全家立刻将孩子送往医院救治。经过医生的诊断，孩子是因为食用了变质的东西才导致这样的状况。

在欧尚超市，当江女士提出维权要求时，超市负责人和旺仔牛奶的业务员却坚称从未遇到过这样的情况，并要求江女士拿出证据来证明牛奶是坏的。江女士无奈地将牛奶送到无锡疾控中心进行检测。疾控中心的医生仅仅看了一眼包装，就明确表示：“从外包装看，根本没有必要进行检测，已经膨胀的包装很明显说明产品已经变质。”

在随后的维权过程中，江女士遭遇了多次推诿和搪塞。她愤愤不平地表示，她已经仔细检查了牛奶的生产日期和保质期，发现这批牛奶的生产日期是2010年9月10日，保质期为15个月。面对如此明显的变质情况，为什么超市方面态度如此强硬，甚至毫无歉意？而且，她在超市服务台等待回音时，竟然长时间无人理睬，只是遭到了质疑和推诿。这让她倍感心寒。

对于江女士来说，这次维权不仅是对自己权益的维护，更是对社会责任和良心的呼吁。她希望超市和厂家能够正视消费者的诉求，真正承担起应有的责任和义务。她也提醒其他消费者在购买商品时要保持警惕，以免遭受类似的遭遇。