海南省肿瘤医院护理团

海南省肿瘤医院护理团队以专业服务和人文关怀为核心，形成了独具特色的肿瘤专科护理模式，以下是其亮点

一、特色护理服务

1. 一站式服务中心

门诊护理团队打造全流程服务，提供挂号、陪诊、打印报告等便民服务，尤其为无家属陪护的老年患者协调"临时家属"，显著提升就医体验。典型案例中，70岁的张爷爷对导诊、陪检服务给予了高度评价。

2. PICC专科护理

团队成立PICC置管专科门诊及患教小组，2018年至今完成900余例置管且零失败，通过规范维护和患者教育延长导管使用周期，减轻患者反复穿刺痛苦。

3. 基层帮扶与学术辐射

定期开展"暖心护理海南行"活动，如2023年赴乐东县医院进行静疗技术带教，通过理论授课与手把手实操提升基层护理水平。

二、抗疫与社会责任

三、管理与创新

1. 团队建设

手术室护理团队2020年获"海南省工人先锋号"称号；门诊护理团队因疫情防控中的预检分诊工作获评"巾帼文明岗"，日均筛查患者超2000人次。

2. 科普与科研

2025年成立"健康科普小组"，通过互联网平台普及肿瘤防治知识，并计划构建以患者满意度为导向的服务体系。

四、人文关怀理念

护理部主任王治英提出"心盛阳光"的服务宗旨，将安宁疗护、心理疏导融入日常，打造"暖心医院"品牌。