山东肿瘤医院投诉建议

一、投诉渠道

1. 电话投诉

2. 现场投诉

3. 电子渠道

4. 上级部门举报

二、投诉处理流程

1. 首诉负责制：首次接待部门需主动协调或引导至投诉办，无法当场解决的需记录并转交^^。

2. 处理时限：

3. 争议解决途径：若协商不成，可引导通过调解、诉讼等法律途径解决^^。

三、注意事项

医院地址：济南市济兖路440号，邮编250117^^。更多流程细节可参考官网公布的《医疗投诉管理流程图》^^。