苹果11pro进灰门

关于iPhone 11 Pro系列的“进灰门”事件

在iPhone 11 Pro系列于2019年上市后，一场关于品控的争议随之爆发，被广大用户称为“进灰门”事件。这一问题的主要表现是后置摄像头模组与机身缝隙之间的进灰现象。让我们深入了解这一问题的关键信息。

问题表现：

1. 进灰位置：

后置的三摄模组与外边框连接处出现了明显的缝隙，灰尘极易从此处侵入。有些用户在开箱时，甚至能发现镜头内部已有灰尘存在。

2. 影响范围：

这一问题并非个别案例，而是涉及到了iPhone 11全系列，包括Pro和Pro Max。国内外用户均对此问题有所反馈，社交媒体上的投诉也集中于此。

可能原因：

1. 摄像头组装车间的无尘标准未达标，导致灰尘在组装过程中进入产品。

2. 机身结构设计存在缺陷，使得缝隙过大，灰尘容易进入。

3. 早期批次的品控不稳定，也导致了这一问题的出现。

官方态度：

截至2019年事件爆发期，苹果官方并未公开说明具体原因。但用户可以通过客服渠道进行退换货。后续在2024年，有检测报告显示部分机型实际上并无进灰缝隙。这一问题已被列为该系列的典型故障之一。

若您在2025年遇到这一问题，建议您通过官方售后渠道进行检测。需要注意的是，该型号已停产多年，维修时需注意配件库存情况。

这一“进灰门”事件无疑给苹果带来了不小的压力，不仅影响了其品牌形象，也影响了消费者的购买信心。希望苹果在未来的产品中能够更加注重品控，避免类似事件的再次发生。