厦门连送4小时外卖20分钟内不派单

厦门市关于外卖配送行业劳动强度问题的新政策

在繁忙的都市生活中，外卖已成为人们生活中不可或缺的一部分。外卖配送员的劳动强度问题也引起了广泛关注。为了保障外卖配送员的身心健康与交通安全，厦门市自2021年9月起实施了一项强制休息机制。

一、强制休息规则

当外卖配送员连续送单超过4小时后，平台系统将自动发出疲劳提示。在接下来的20分钟内，平台将暂停派发新的订单，为配送员提供宝贵的休息时间。这一机制旨在避免因过度疲劳而引发的交通事故或健康问题，确保每一位配送员都能在保障自身安全的前提下，完成工作任务。

二、全方位保障措施

1. 报酬与补贴：平台需建立与劳动强度相匹配的报酬分配机制，确保外卖配送员的收入不低于当地最低工资标准。在法定节假日、恶劣天气或夜间工作时，平台应额外发放补贴，以激励和保障配送员的工作积极性。

2. 劳动安全优化：平台需不断优化订单分配算法和配送路线，以降低配送员的劳动强度。平台还应强制要求配送车辆符合安全标准，配送员在骑行期间必须佩戴头盔，确保他们的交通安全。

3. 临时驻留点建设：为了改善配送员的工作环境，厦门市鼓励企业或社会力量建立临时休息点。这些休息点应提供饮水、充电、休息等设施，确保配送员在繁忙的工作之余，能够找到一处休憩之地。

三、政策背景与监督

这一政策的出台，与厦门市工会劳动法律监督委员会的积极推动密不可分。他们通过《提示函》的形式，向网络餐饮平台强调了平台在算法设计、制度修订等方面，需要充分听取工会或劳动者的意见，并公示结果。这一政策与福建省总工会同期发布的劳动法律监督要求相呼应，进一步保障了新就业形态劳动者的权益。

截至2023年7月，这一政策仍然持续有效，并作为典型案例被提及。它不仅降低了外卖配送员的劳动强度，提高了他们的工作积极性，也为消费者带来了更安心、更放心的外卖服务。

在厦门市的这一政策下，我们看到了对劳动者的关爱与尊重，也看到了科技与人文的和谐共生。希望这样的政策能够在更多地方得到推广，让更多的劳动者享受到应有的尊重和保障。