男子结账被反向抹零的饭馆（如何看待消费者被反向抹零）

关于“反向抹零”与非法经营所得处罚的

在消费领域，我们经常遇到商家为吸引顾客而进行的抹零行为。近日出现了一种名为“反向抹零”的现象，引起了广泛关注。让我们深入了解一起发生在某服装店的案例。

案情回顾：

不久前，奉贤区市场监管局接到消费者举报，称在某服装店内购物时遭遇了反向抹零的情况。消费者购买了女式上衣和两套套装，共计应付金额为203.5元。结账时商家却采用“四舍五入”的方式收取了消费者204元，擅自收取了额外的费用0.5元。这种行为显然违反了市场交易的公平原则。

法律分析：

商家的行为违反了《中华人民共和国价格法》的相关规定。根据法律，经营者不得在标价之外加价出售商品，也不得收取任何未予标明的费用。商家的行为已经构成了向消费者收取未标明费用的违法行为。奉贤区市场监管局依法责令商家改正违法行为，并作出相应的处罚决定。

市场监管部门提醒广大商家和消费者：“反向抹零”涉嫌违法，商家在经营时必须严格遵守价格法律法规，按照规定明码标价，并严格按照明码标价收取费用。消费者在遇到商家擅自“四舍五入”“反向抹零”，多收取费用时，可以保留好销售单据，拨打12315向市场监管部门反映。

对于消费者而言，维护自身权益不仅是法律义务，更是企业“商德”的体现。消费者在购物时应当留意商家的收费情况，确保公平交易。我们也要理解商家的经营压力，双方可以通过友好沟通，共同维护良好的市场秩序。

对于商家而言，诚信经营是企业发展的根本。商家在追求经济效益的也要注重履行社会责任，遵守法律法规，为消费者提供公平、透明的购物环境。

“反向抹零”属于违法行为，既损害了消费者的权益，也影响了市场的公平竞争。商家和消费者应当共同努力，维护良好的市场秩序，促进市场的健康发展。

通过以上分析，我们可以得知：非法经营所得5000元将会面临相应的处罚。对于商家而言，守法经营、诚信为本才是长久之计。消费者也应当提高法律意识，维护自身权益。只有这样，我们才能共同构建一个公平、透明、和谐的市场环境。

（供稿：奉贤区市场监管局）