国美通报批评员工上班摸鱼

国美集团网络使用事件：管理权的边界与公众反响

近日，国美集团在总部员工办公网络使用情况的排查中，发现部分员工在工作时间占用公司网络资源进行与工作无关的行为。这一事件始于国美集团于2021年8月30日至9月3日的内部审查，涉及11名员工的非正常网络使用行为被通报并受到相应处罚。此事因通报文件的外泄而引发公众广泛关注与热议，相关细节及舆论反应如下述。

一、事件核心概述

被通报的员工被发现在工作时间段内，主要使用了腾讯视频、抖音、网易云音乐等娱乐性质的应用。其中一名员工在网易云音乐上的流量消耗竟高达22.5G，另一名员工在抖音上的流量使用也超过了16.9G。除此之外，还有涉及京东、头条等其他平台的流量消耗，其范围在0.1G至2.8G不等。

针对这些行为，国美集团采取了相应的处罚措施。10名正式员工受到全员警告并扣除行政分2分，而对于外包员工，则采取了更为严厉的措施，包括清退并禁止二次驻场。这些处罚措施均依据《员工行为规范及办公场所管理标准》执行，且得到了涉事员工的签字确认。

二、国美集团回应要点

国美集团在回应中明确表示，公司一直强调工作时间内禁止在办公区域进行非工作活动，并设定了午休时间的限制。对于此次事件，公司认为员工的行为超出了合理的范畴。国美集团表示将按照保密规定对通报文件外泄的情况进行追责。

国美集团也表现出了一定的柔性管理态度。对于员工能够合理解释的情况（如午休时忘记关闭后台），公司会酌情处理。对于特定岗位（如视频部门使用抖音等），公司也不会进行追责。

三、公众舆论争议

这一事件引发了公众的两极反应。一方面，有观点认为企业有权管理员工的工作效率，占用公共资源从事与工作无关的行为属于越界，应当受到处罚。另一方面，也有声音批评这种监控手段侵犯了员工的隐私权，认为只要“摸鱼”行为没有影响到工作效率和成果，企业就不应过度干预。

此次事件不仅反映出企业管理权与员工隐私权的边界争议，也凸显了互联网时代职场行为监管的技术化趋势。在追求工作效率与保障个人隐私之间，企业需寻求更为精细和人性化的管理方式，以实现双赢。