高铁票退票显示已退票未退款(动车票退票成功退款失败)

健康快乐 2025-05-03 03:18健康新闻www.zhongliuw.cn

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如果您在网上办理退票,且改签差额或退款成功,一般情况下退款会在一周内到账,返回到您支付的银行卡或账户中。这种情况最晚不会超过21个工作日。如果超过此期限仍未收到退款,您可以向12306客服进行投诉。

若您在火车站窗口使用现金购买车票后再进行退票,退款会直接以现金形式退还,扣除相应的手续费用。而若您当初是使用银行卡或其他网上支付方式购票,那么在火车站窗口退票时,退款也会退回到原来的卡号或账户中。

对于高铁和动车票的退票规定,您需要注意的是,必须在开车前进行退票。但值得一提的是,改签并没有限制。也就是说,如果您购买的票没有乘坐,您仍然可以保留它,并在下次想要前往目的地时使用。它甚至可以改签一次,但需要注意的是,改签后的车票不能再进行二次更改。

关于退票的收费标准,如果在开车前48小时之外进行退票,将收取5%的手续费;在48小时之内则收取10%的手续费;如果在开车前24小时内进行退票,手续费为20%。但如果您想改签的那趟高铁有票,那么您可以进行改签。对于网上购票,如果没有取票,可以在网上直接进行改签;如果已经取票,则需要携带身份证和火车票到火车站窗口办理改签手续。

高铁和动车票的退票和改签规定是为了更好地满足旅客的出行需求。无论您是在网上购票还是窗口购票,只要按照相关规定操作,都能顺利地进行退票和改签。关于高铁票退票显示已退票未退款的问题,请您关注本站,我们会持续为您提供的信息。提醒广大旅客注意个人行程安排,避免不必要的损失。

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