团购“杏花村”实为贴牌酒
白酒,历来是过年过节的热门礼品。近日发生了一起消费者团购汾酒杏花村酒却收到贴牌酒的案例,引起了广泛关注。
邱女士在团购网站“拉手网”看到广告,以优惠价格购买了四瓶汾酒杏花村十五年陈酿酒。当她将酒带回家后,家人品尝后却觉得味道不对。仔细对比正品,邱女士发现了诸多疑点。正品的电话直接通往酒厂,而所购酒的电话却无人接听。更令人疑惑的是,瓶身上没有找到汾酒集团提供的防伪码。在汾酒集团官网的产品目录中,也找不到相应的产品信息。
经过仔细端详,邱女士发现了猫腻。在最不起眼的地方,写着一个“百福兴酒”的字样。实际上,这个贴牌酒冒充的是杏花村15年陈酿。消费者在团购时,主要关注的是“杏花村酒”,而并未注意到这个微小的差别。
对于这种情况,邱女士表示不解。她认为自己在网上看到的就是“杏花村酒”,为何买来的却是贴牌酒。而记者在查阅购物页面时,发现产品描述确实为汾酒杏花村十五年陈酿酒,但在包装图片的右下角,有一个非常小的图章样文字“百福兴酒”。这究竟是谁的责任?
汾酒集团的工作人员表示,只要没有防伪标识或服务电话不对,就不是真的杏花村酒。但对于贴牌酒的授权问题,他们并未透露。拉手网的工作人员则坚称他们售出的商品都是正品,不支持退货。这引发了消费者的质疑和不满。他们表示已经多次联系客服,但并未得到满意的答复。同时也有部分工作人员对此行为并不以为然,认为这是商家的正常销售行为。对此行为涉嫌侵权误导消费者的情况律师表示对此网站有责任进行披露贴牌酒和正品酒的区别让消费者明白真实情况并承担应有的责任商家的义务是明示商品的真实信息如果故意隐瞒事实就构成了对消费者的误导消费者有权要求退货。
作为消费者在购买商品时应该保持警惕关注商品的真伪以及生产商的信息以确保自己的权益不受侵害而作为商家也应该明示商品的真实信息以诚信为本这样才能建立良好的消费环境让消费者安心购物享受购物的乐趣。