贝因美奶粉事件2013

一、汞超标事件震荡业界

近日，国家食品安全风险监测掀起波澜，发现贝因美的两款以深海鱼类为原料的婴幼儿罐装辅食“深海旗鱼”与“金枪鱼营养鱼酥”存在汞超标问题。这两款产品涉事批次的生产时间主要集中在2012年5月至2013年3月。此事件立即引起公众关注，因为汞超标对婴幼儿的大脑发育可能产生严重影响。监管部门果断要求企业立即召回问题产品。

二、接连不断的异物投诉引发关注

近期，贝因美的产品接连收到消费者关于异物的投诉。一位山东章丘的消费者反映在奶粉中发现了类似瓢虫的昆虫，婴儿食用后出现了腹泻症状。而在沈阳，也有消费者反映在奶粉中发现了红黑色不明颗粒，婴儿食用后更是出现了腹泻和发烧的症状。面对消费者的投诉，企业却将责任归咎于消费者的存储不当，引发了公众的不满和质疑。

三、企业面临争议回应乏力

面对接连不断的投诉和质疑，贝因美的回应态度却显得乏力。对于消费者的投诉，企业均否认自身有责任，坚称是消费者存储不当导致的异物问题。企业内部管理问题也备受关注。同年，公司频繁更换高管，创始人谢宏也选择辞职，被外界指出内部管理混乱。

四、信誉崩塌后续影响堪忧

这一系列事件与2012年曝出的活虫、反式脂肪酸等问题叠加，对贝因美的品牌信誉造成了严重冲击。其后续业绩变脸和财务造假等问题也浮出水面，让人对其前景感到担忧。这一系列事件无疑给贝因美的品牌形象带来了极大的负面影响，修复与消费者的信任关系将成为企业面临的一大挑战。