重庆约谈滴滴

一、合规经营问题凸显

滴滴自2014年入渝以来，其经营行为始终未取得国家及重庆网约车管理法规的合法资质。尽管监管部门屡次责令其限期整改，滴滴却迟迟未能落实，长期无证经营。更令人关注的是，滴滴在奉节县存在向异地车辆派单、索要高价、绕路等违规行为，引发大量乘客投诉。部分司机打着顺风车的名义从事非法营运活动，虽然多次被查获并约谈，但整改效果并不显著。

二、安全与数据监管争议不断

重庆运管部门曾屡次要求滴滴将车辆和驾驶员数据接入监管系统，然而滴滴却长期拖延或拒绝配合，导致执法部门无法对其实施有效监管。特别是在2018年温州顺风车恶性事件后，重庆多部门联合约谈滴滴，要求全国下线顺风车业务，并明确在整改达标前禁止其在重庆恢复运营。整改措施包括清理不合规车辆和驾驶员、建立投诉处理机制以及加强驾驶员安全培训等。

三、整改要求与执行情况存疑

对于滴滴的责任主体和内部管理问题，监管部门要求其严格审核驾驶员准入资格，封禁屡有违规行为的司机，并开展职业道德与安全培训。尽管滴滴重庆分公司承诺整改并向总部反馈要求，但其执行效果却反复无常。例如，顺风车业务仍未完全合规，部分投诉处理机制也未得到有效落实。

四、行业影响与后续措施展望

重庆多次约谈滴滴，暴露出其在合规化进程中的系统性疏漏，包括漠视地方监管规则、数据封闭性管理等问题。监管部门已明确表态，要求滴滴在经营过程中平衡商业利益与公共安全责任，推动行业健康可持续发展。当前，这场合规化改革正在进入关键阶段，对于滴滴来说既是挑战也是机遇。市场观察人士普遍认为，只有真正落实整改措施，才能在竞争激烈的市场环境中立足，并实现长期稳健发展。对于后续措施，人们期待着滴滴能够真正做到合规经营，保障乘客安全，同时也期待行业能够因此更加规范，实现健康可持续发展。